Aos dez anos, Ricardo Torres foi diagnosticado com um tumor no cérebro no Hospital Regional de Osasco, na Grande São Paulo. Os médicos informaram aos familiares do menino que ele seria transferido para o hospital Beneficência Portuguesa, pela necessidade de uma cirurgia. No entanto, o garoto passou mais de duas horas na ambulância dentro do estacionamento, à espera de um médico para atendê-lo, pois não havia vaga para internamento.