Cena de domingo: um carro quebrado, na pista da esquerda na altura do quilômetro 30 da Castelo Branco, chegando a São Paulo, e um caminhão guincho particular estacionado no acostamento do lado oposto. Por cima das pistas os dois motoristas gritam e não se entendem. Nenhum sinal da presença de algum agente público ou da concessionária responsável pela rodovia, uma das mais movimentadas do país. Cada um que se vire.
Resultado: um congestionamento que se estende por mais de 15 quilômetros, que a gente leva mais de uma hora para atravessar. Ninguém reclama. A estrada é uma campeã de pedágios por quilometro rodado e todos estão funcionando perfeitamente, o dinheiro só pingando no caixa. Tirar aquele carro da pista que é bom, nada: desde que instalaram os radares, outra boa fonte de arrecadação, a Polícia Rodoviária sumiu das estradas e, pelo jeito, seus postos não foram ocupados pela empresa privada que venceu a concessão da rodovia para ajudar os motoristas nas emergências.
Todos nós criticamos muito o mau funcionamento dos serviços públicos em geral, e temos montanhas de motivos para isso, como demonstram todas as pesquisas, mas este é um caso emblemático de parceria público-privada que não funciona, nem de um lado, nem de outro. E, no entanto, nos habituamos a só falar mal só do que é público, esquecendo os péssimos serviços prestados por muitas empresas privadas ou privatizadas nas mais diferentes áreas.
A quem devemos nos queixar? Ao Procon ou ao governador? Um bom exemplo são os planos de saúde, que tardam uma eternidade para pagar os gastos com médicos e nem não dão satisfação sobre os valores ridículos. Fiquei quase dois meses esperando que a Medial (parece que agora foi incorporada por outra seguradora), da qual sou cliente e pagador fiel faz muitos anos, fizesse o favor de me reembolsar pelo menos uma parte, de acordo com suas modestas tabelas, daquilo que gastei na cirurgia no braço que durou mais de seis horas.
Do total de R$ 36.000,00 que desembolsei, conforme comprovantes enviados à seguradora, recebi o reembolso de R$ 1.575,00, ou seja, 4,3% da despesa médica.
Tenho certeza de que não sou uma exceção. Cada leitor do Balaio deve ter um monte de histórias como essas para contar. Fiquem à vontade, usem a área de comentários: já que não tem outro jeito, só nos resta o direito de espernear.
Seja o serviço público ou privado, somos maltratados do mesmo jeito. As próximas pesquisas poderiam incluir também perguntas sobre o desmazelo dos serviços das empresas privadas, que são boas para cobrar, mas nem tão eficientes para pagar que o nos é de direito.


"Todos criticamos serviços públicos: e os privados?"
7 de April de 2014 às 16:22 - Postado por rkotscho
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O que não funciona bem no Brasil é o estado. Se o estado funcionar bem o publico e o privado tem que entrar na linha. Lembro da Estrada de Ferro Sorocabana, onde os trens funcionavam como um relógio. Era o relógio dos pequenos agricultores. Os trens tinham pontualidade inglesa. As ferrovias eram muito bem conservadas. Os trens eram mais veloz do que os ônibus. Depois da intervenção de 64 começou a relaxar e a qualidade do serviço foi deteriorando. O objetivo era tirar os trens para que a indústria automobilística se prosperasse. Assim foi feito com a CSN, a Vale do Rio Doce etc. E agora estão fazendo com a Petrobras.
Kostcho, costumo dizer que pelo menos no serviço público ainda temos pessoas estudadas que precisam ser aprovadas em concurso público. Coisa que não encontramos na iniciativa privada, que sempre tem aquela mocinha de cara feia, mal educada, que não estudou ou que mal gosta de estudar. E ainda, penso que é uma ilusão achar que um mundo privado seria melhor que o público. Atualmente o público não está bom por culpa dos governantes que sucatearam. No entanto, em tempos de investimento e vontade de trabalhar, o público sempre deu banho no privado. A inteligência emocional de um não passa nem perto do outro.
Barbaridade, Kotscho!!! Permita-me agradece-lo, como dono e mestre-em-chefe desse "nosso" Balaio, por ter proporcionado uma das três coisas que já tinha dado de barato que jamais conseguiria ver em vida, no caso, o texto da filha do Adoniram, no qual não consta sequer umazinha e solitária referência a Lula e/ou ao PT e correlatos, sendo malhados. Agora só me restam os clássicos outros dois, cabeça de bacalhau e enterro de anão.
As empresas privadas prestam serviços de péssima qualidade, e se autodenominam eficientes pelo simples fato de atuarem em mercado de concorrência. Exemplos não faltam: as telefônicas com preços extorsivos, sem sinal suficientes, com atendimento mais do que deficiente (todas); os famigerados planos de saúde, que massacram seus clientes, não querem prestar os serviços contratados; os bancos com juros de agiotas, massacrando seus clientes em filas. Os serviços públicos têm também suas mazelas, mas considerando o infinitamente maior número de suas clientelas, na realidade vem melhorando. O melhor exemplo o INSS.
Ricardo Kotscho, meu filho, de 42 anos, é cliente da UNIMED há pelo menos uns 15 anos. Antes foi da AMIL. Graças a Deus, nunca usou nenhum dos dois, a não ser para exames de sangue. Hoje eu fiquei horas tentando marcar um hemograma para ele no Laboratório Richet. Impossível. Ele é do plano F. Uniplan 13 (Delta), particular, apto. privado. O Richet só aceita quem é do plano Unimed Omega ou Omega Plus! O desprezo pelo cliente é muito, muito triste! Vi você no Roda Viva com a tipoia. Espero que já esteja 100%, pronto para dar socos em quem precisar! Um abraço, Maria Helena Rubinato Rodrigues de Sousa
Já que o sintético sr. Ferreira insiste, alargando-se um pouco o campo de visão, sem sair do tema que o mestre propõe, é óbvio que não se trata do mesmo caso, primeiramente por que o Sr. Vargas além de jamais ter sido vendido como Catãox pela mídia das famílias, ao Brasil (sabe-se lá com que intenções vendiam o outro, não é mesmo?) é acusado de prestar serviços públicos a um doleiro, sendo que nada ainda esteja provado, salvo lobby prestado e mal sucedido e carona em avião, e segundamente, homenageando Odorico, o Catãox desmanchado valia-se de serviços privados prestados por "bicheiro", dono de quadrilha e "editor chefe" do jornalismo investigativo do semanário da marginal, para manchar o governo que hoje nos presta os serviços públicos, e de lambuja, carrega ainda na fornida mochila de recuerdos, relações interessantes com supremo juiz do grampo sem áudio e com governador amigo, todos obviamente, incluindo Mrs. Roubson e Azevedo, cidadãos acima de qualquer suspeita, a depender da mídia amiga e da justiça parceira. E para que o mestre não aplique o amarelo, se achar que tangenciei o tema, confesso lamentar profundamente, tanto os serviços públicos prestados pelo deputado Vargas ao particular doleiro, quanto os serviços privados utilizados pelo Catãox do Millenium, prestados pelo "bicheiro, para golpear o governo que nos presta os melhores serviços públicos, entre os já prestados, em 125 anos de República. Cristalino como água de bica, né, não, sr. Ferreira?
É resultado da política deturpada que impera no país. Ontem em nome Ditadura, depois da redemocratização, hoje em nome da governabilidade. Lembram-se do Rubens Ricupero? "Eu não tenho escrúpulos. O que é bom a gente fatura; o que é ruim, a gente esconde". O cidadão massacrado em "tenebrosas transações" não tem onde reclamar. Novas regras que reduzem as punições, aplicadas hoje pelo órgão de fiscalização, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) foram incluídas e aprovadas numa MP sobre outro assunto, cujo relator foi o deputado Eduardo Cunha!!! Vou relatar um caso pessoal: minha filha morou durante um ano na Espanha (um intercâmbio entre a UnB - Universidade de Brasília e uma Universidade espanhola) e precisou ser atendida na emergência de um hospital europeu pagando a " bagatela" de €280 por uma consulta e soro na veia (A União Européia exige um seguro de saúde com cobertura mínima de €30.000 para uma estadia de 6 meses). Após a solicitação de reembolso feito à seguradora foi informada que o ressarcimento seria feito após 20 dias úteis e indicou a minha conta corrente no Brasil para recebimento, tudo feito pela internet sem burocracia e documentos digitalizados. Acostumado com a prestação de serviços no Brasil pensei o pior... eles vão negar, uma burocracia infernal para reaver os valores, no mínimo um atraso imenso e muito desgaste na busca dos meus direitos. No dia informado o dinheiro foi creditado. A educação e a saúde passam por um processo de internacionalização brutal, onde grandes operadoras internacionais se instalam no Brasil. Entretanto, suas margens de lucro são muito maiores e a prestação de serviços infinitamente pior. É política, tudo é política... DETURPADA !!!
Bom lembrar que ""OS SERVIÇOS PUBLICOS VIRARAM SERVIÇOS PRIVADOS"", nas ""PRIVATIZAÇÕES MAL EXPLICADAS do Alckmin e do PSDB"". Os contratos das privatizações do PSDB tanto aqui em São Paulo feitos pelo Alckmin e o Serra, como os FEDERAIS feitos pelo FHC; """FORAM FEITOS DE FORMA ERRADA""", favorecendo mais as concessionárias do que o estado e a população. Apenas pra pegar o gancho do post, quando se olha pras todas as rodovias importantes do estado de São Paulo como: Bandeirantes, Washington Luis, Anhanguera, Castelo Branco, Anchieta e Ayrton Senna; e para todas as rodovias que cortam São Paulo como: A Marechal Rondon, Regis Bitencourt e etc; E PERGUNTARMOS: "QUAIS RODOVIAS FORAM CONSTRUIDAS PELO PSDB nos 18 anos de governos estaduais do Alckmin e nos 8 anos de governo do FHC", veremos que NENHUMA; apenas a construção da duplicação da Anchieta num trecho de 50 quilometros. A situação se torna ainda mais calamitosa, quando observamos que OS PEDAGIOS das rodovias de São Paulo, privatizadas pelo Alckmin desde 18 anos atras quando ele era vice governador do Covas; são 10 VEZES MAIS CAROS do que os pedagios do restante do Brasil, mesmo com as concessionarias das rodovias de São Paulo, NÃO TEREM TIDO GASTOS PARA MODERNIZAR E AMPLIAR AS RODOVIAS, como aconteceu em concessões pelos Brasil, que cobram 10 vezes mais barato os pedagios. Os pessimos contratos feitos nas privatizações do PSDB, NÃO SÃO RUINS APENAS NA AREA DE TRANSPORTE, que ainda têm a baixa construção de metros, nenhuma construção de ferrovias e o Rodoanel que é INAUGURADO pelo Alckmin a cada eleição e que nunca fica pronto; mas também em areas como a de energia, onde as concessionarias das privatizações do FHC, não investiram e por contrato TÊM O DIREITO DE SUBIR AS TARIFAS; e isso só poderá ser alterado a partir do ano que vem, quando VENCEREM OS CONTRATOS feitas pelo FHC, e forem feitos novos contratos. Só nos resta esperar que o governador Alckmin do PSDB "NÃO PRIVATIZE A SEGURANÇA e que o PCC GANHE A CONCESSÃO".
Elizabete Gomes fico feliz que tenha tocado no assunto pq falamos mal dos americanos, mas pelo menos por lá eles idolatram seu país e enaltecem sua história. Para os que reclamam do serviço público também gostaria saber se estão satisfeitos com os privados. Meu telefone celular aumentou minha conta para um plano 100% mais caro sem me avisar. Meu prejuízo é de mais de 100% pq vive mais morto do que vivo. Aí eu me pergunto ... pq eu pago por algo que não uso? As taxas da telefonia celular é um horror. E carros? Tenho um Ford Fiesta ... entra no site da FORD USA e FORD Argentina e veja os preços por lá. Eu sei pq a Bolsa sobe quando a Dilma cai ... pq ela enfrentou os bancos e a taxa de juros do cheque especial e cartão de crédito no BB caíram drasticamente. Pra quem não acredita em mim faça um teste. Pega um cartão do Bradesco e um do BB pague o mínimo e veja no outro mês o que vem. E a imprensa faz questão de mostrar que a bolsa sobe quando a Dilma cai ... lógico que para os mal informados é fácil manipular. Dilma neles !!!
O povo do entorno de Brasília achou uma solução: O governo Do Marconi não quebra o monopólio da Anapolina , que existe a 30 anos ou mais, está pondo fogo nos pau velho para obrigar a trocar os veículos.
Mestre kotscho, muita hora nessa calma, não entre em ebulição enquanto convalesce, espere melhorar e aí então desce o cotovelo no democrático bumbo, pra valer, como agora, pois quem não põe para fora enfarta, ensinava-nos, o João dos cavalos diretamente de Houston, lembra-se? Enquanto isso, aqui nesse elástico e democrático balaio, comprovo que por mais que possa rir do esforço que faz a mídia auto confessa líder da oposição, rumo ao descrédito total, morro e não rio tudo que eles nos proporcionam. E se já não bastasse, temos ainda o prazer de degustar da discreta ignorância sob medida dos hipócritas no Balaio. Não é que eles agora, devidamente orientados pelos minaretes do Millenium, embabados, bradam pela cabeça de "André Vargas Do PT", como se não soubessem que basicamente todos os políticos, de todos os partidos, desde antanho, utilizam-se da consagrada prática política tupiniquim, instituída pela elite do atraso que nos desgovernaram por todo o tempo, pois necessitam de recursos para pagarem as contas e fazerem campanha e isso se dá através do caixa dois, sem o que ninguém se elege, salvo as exceções de praxe (jogadores, artistas, celebridades instantâneas, ideológicos de militâncias, sindicalistas, etc.). Mas o mais divertido, no desbunde discreto desses "sinceros" e bem informados cidadãos, é poder apreciar o fingir blasée de desconhecerem que, desde sempre, apenas um partido comanda a luta de fato para acabar com essa forma desregrada de fazer-se política no Brasil, e exatamente esse partido, o PT, que é combatido a ferro e fogo pela mídia partido, ao menor deslize, apesar de apresentar o menor número de deslizes entre os partidos, como sendo o grande vilão na consagrada prática e não o grande interessado no fim da mesma, mas isso não acontece sem motivo, e eles sabem bem o porque, é que exatamente esse é o partido que representa efetivamente a ameaça concreta à sobrevivência do bonde da Casa Grande, pois na prática, como atual governo democraticamente eleito, desde 2002, proporciona a inédita oportunidade de transformação do país no Brasil de todos, com menor desigualdade, mais justo, moderno, com auto estima e, o melhor, com o complexo de vira-lata e a Casa Grande, como farol, serem exorcizados para sempre, sem contar com o que os deixa esperneadamente transtornados: isso sendo possível, ironicamente, com a utilização das ferramentas políticas por eles inventadas, para exatamente manterem-se no poder, com o povo na desigualdade, para sempre.
...controle remoto...os mesmos que aqui pedem um controle do estado sobre os serviços de saúde, com raras exceções,são os mesmos que pregam o controle remoto como regulação da midia. E aí ??? Muda de canal !!! Não é esta a regra do livre mercado ??? E, àqueles que pedem um serviço público de saúde padrão FIFA, é só continuarem a votar no PT por mais uns três mandatos que vão ter, pois, pelo menos para os mais carentes, o PT está procurando fazer, e tem realmente feito, e não ficarem como asnos relinchando descontentamentos, sabendo que em 12 anos não se resolvem problemas de tamanha envergadura. O PT já fez por nossa saúde, nestes doze anos, mais do que fizeram em quase 500, pelo menos, para os mais carentes esta é a mais pura verdade. E não foi só na saúde não.
Plano de saúde é a pior coisa que temos no Brasil.
Essa imprensa brasileira induz os brasileiros a odiarem o Brasil, inventando mentiras e pregando o caos. Nem na época do FHC, que foi uma época péssima , o brasileiro esculhambava tanto o país. Quando sai um artigo internacional detonando o Brasil, o povo ao invés de defender apoia, vai ao delírio. O lema do pig é: quanto mais pior melhor. Fico imaginando se por acaso a oposição vencer, como vão se comportar esses urubus. O pig está pregando o anti-patriotismo, daqui a pouco vamos ver bandeiras brasileiras sendo rasgadas e cuspidas. É muito triste ver tudo isso acontecendo e mais triste ainda é ver pessoas que apoiam essa baixaria...
Caro Kotscho A questão da medicina suplementar, planos de saúde, no Brasil é uma vergonha. A agência reguladora, ANS, é omissa e conivente. O empresariado que administra o setor privado de saúde posiciona o serviço conforme o mercado público. Oferece um serviço levemente superior ao estatal, especialmente quanto ao acesso. Enquanto o SUS for ineficiente o mercado privado não vai melhorar. O mesmo ocorre na educação e na segurança. O sucateamento dos serviços públicos, iniciados durante a ditadura militar, segue de maneira inexorável independente dos sucessivos governos. É uma questão supra partidária que tem que ser encarada como um programa de nação, independente da corrente ideológica. Mas nós preferimos a copa e a olimpíada ...
Alguém esta satisfeito por exemplo com as companhias de telefone! com as TVs por assinatura! com as fornecedoras de Água e Energia!
O Adriana Ferreira, citou o caso do ilustríssimo André Vargas, muito parecido, dois casos de cadeia, onde deve ficar bandidos. Você presidente da Câmara, inacreditável, que ainda estava lá. Papuda já.
A diferença entre serviços públicos X privados, o privado tem solução, já o publico, não é importante para a casta político? O privado você usa e paga. O publico você paga e não tem como usar, não presta. Alguém aqui usa o SUS, estuda em escola pública, se protege somente com a polícia, não faz seguro de carro. Mas mesmo assim, ainda banca 36% de carga tributária. Neste pais se vocês entrar em uma farmácia e latir para menos do que se tossir, pode isto? Aqui é assim, uma excrescência.
O Excesso de cargos em comissão deve ser corrigido e a maioria esmagadora deve ser via concurso. No setor privado as agencias reguladoras terão que ser mais efetivas. Trabalhei em ambos e encontrei virtudes e defeitos nos dois casos.
Enquanto isso, Kotscho temos uma grande Imprensa unicamente interessada em derrubar um Partido Político... todo o resto, inclusive o que você nos relata no seu novo Post, é abordado de tal forma a sugerir que é tudo culpa de quem? Do Governo... mas do Federal. Sinceramente, fico me perguntando qual é hoje no Brasil o papel da grande Imprensa e a conclusão não pode ser outra... apenas desinformar. E pensar que uma massa formidável de imbecis, com escolaridade superior, paga por isso.