Meu nome não consta mais no SCPC e Serasa, mas a loja não autorizou a compra porque tenho débitos. Por que isso acontece?
Se o seu nome está limpo não teria como haver débitos atrelados a ele. A supervisora da área técnica de assuntos financeiros do Procon-SP, Renata Reis, me explicou que isso pode estar acontecendo devido ao que se conhece como cadastro de passagem. O que é isso? Quando uma pessoa sai fazendo pesquisa de preço nas lojas, elas vão informando o sistema de crédito e aparecem várias consultas atreladas àquele nome. Então, algumas lojas por precaução, por verem aquela quantidade de consultas junto àquele nome resolvem não conceder o crédito. A Renata me disse que isso não deveria ocorrer e que o Procon está lutando para fazer com que essas informações não constem junto ao nome do consumidor, porque funciona como uma informação desabonadora quando na verdade se trata de uma pesquisa de preços.
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