Reabri conta em banco onde tinha dívidas e meu salário foi bloqueado. O que devo fazer?

Sandra pergunta:

Tive uma conta em um banco que movimentei de 2000 a 2004, onde por problemas financeiros, fiquei devendo no cartão de crédito, CDC e limite de conta-corrente. Esta conta então ficou sem movimento desde 2004. Agora comecei a trabalhar num órgão estadual, que efetiva o pagamento do salário neste mesmo banco e necessitei abrir uma conta. Ocorre que o banco reabriu a minha conta antiga, que constava um saldo devedor, e, quando recebi o salário, ele ficou bloqueado e eu não consegui resgatá-lo. Fui ao gerente, e ele me informou que só poderia sacar 70% do saldo. O que você pode me orientar, quais providências devo tomar?

Resposta:

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