Com cupom eletrônico na minha loja qual é o prazo o cliente devolver o produto?

Camila pergunta:

Oi, Sophia, tudo bem? Meu pai tem uma loja, implantamos o cupom fiscal e a nota fiscal eletrônica há pouco tempo e eu gostaria de saber se vendermos, por exemplo, peças de máquina qual o prazo para o cliente trocar. Se o cliente devolver a peça, tem direito de receber o dinheiro de volta mesmo se o produto tiver em perfeito estado de como saiu da loja? E venda com nota fiscal, qual o prazo de devolução?

Resposta:

Se preferir, clique aqui para ler a resposta.

Queridos internautas,

Compartilho com vocês a alegria de ter sido indicada como finalista ao prêmio Troféu Mulher Imprensa - Categoria Mídias Sociais. A eleição será por votação pela internet, do dia 9 de janeiro a 10 de fevereiro, pelo link (clique aqui).

Uma honra que divido com cada um que acompanha meu blog durante estes dois anos no portal R7.

Beijo!

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