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O setor de emissão de passaportes da Polícia Federal (PF) em São Paulo está funcionando com capacidade reduzida de atendimento, o que tem provocado dificuldades no agendamento de horário pela internet nos últimos dias. O problema é reflexo do processo de substituição da empresa terceirizada responsável pelos serviço nos oito postos de atendimento na capital e na Grande São Paulo. A expectativa da PF é que a situação se normalize na segunda quinzena de março.

Com sua capacidade plena de atendimento, a PF conseguia atender, em média, 1.500 pessoas por dia nos oito postos de emissão de passaportes. Após a redução dos agendamentos, iniciada neste mês, esse número caiu para cerca de 1.000.

Quem tem viagem marcada para as próximas duas ou três semanas e ainda precisa dar entrada no pedido de passaporte, deve procurar a sede da Superintendência da PF em São Paulo, no bairro da Lapa, na zona oeste da capital, levando a documentação exigida (documento de identidade, título de eleitor com o comprovante da última eleição, carteira de reservista e a guia de pagamento da taxa de R$ 156,07), além de um comprovante de compra da passagem.

 

 

A transição entre a empresa Datasist, antiga prestadora do serviço, e a Cosejes, vencedora da última licitação, estava programada para ocorrer num período de queda habitual na procura por passaporte.

- Nossa intenção era que essa mudança nem fosse percebida pela população, mas calhou de haver um aumento da procura exatamente nesse momento, explicou o delegado federal Diógenes Peres de Souza, chefe do Núcleo de Passaportes da Superintendência da PF em São Paulo.

A PF em São Paulo registrou, neste ano, movimento recorde na procura por passaporte. Em janeiro de 2009, a Superintendência da PF atendeu 7.000 pessoas. No mês passado, a unidade recebeu 7.365 pedidos de documento. Uma projeção feita pelos federais indicou que, se não houvesse a necessidade de redução no agendamento, o número chegaria a 10 mil.