Vera e Lucimara procuraram a ajuda do Patrulha do Consumidor para reclamar de uma empresa de ônibus, que circula em uma cidade de Grande São Paulo, que não oferece gratuidade de passagem para idosos, o que é previsto em Lei. Na primeira reportagem do programa, o caso não ficou resolvido. Então, Celso Russomanno voltou à cidade para conversar com o prefeito de Franco da Rocha na tentativa de solucionar de vez a questão. Veja como ele foi recebido e qual o desfecho da história.
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