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publicado em 11/04/2010 às 02h10:

Bancos de Fortaleza recebem multa por não cumprirem lei de espera em fila

Agências bancárias foram multadas em R$ 500 mil, mas podem recorrer da decisão

Do R7

A Ordem dos Advogados do Estado do Ceará ingressou na Justiça Federal com ação civil pública por danos morais coletivos, em função da demora na espera em filas nas agências bancárias. De acordo com lei do estado do Ceará de 2003, o tempo máximo para um cliente ficar em fila é de 15 minutos em dias normais e de 30 minutos em vésperas de feriados.

A 1ª  Vara Federal do Ceará julgou procedente a ação pública contra os sete bancos que não respeitam o direito de clientes e multou as agências em R$ 500 mil, verba que será destinada a um fundo nacional que financia campanhas de educação aos consumidores.

Os bancos terão 15 dias para recorrer da decisão.

 

 
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