Distrito Federal

20 de Agosto de 2014

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Clientes compraram armários planejados, mas não receberam a mercadoria

No total, 29 pessoas não tiveram produto entregue por loja especializada

Do R7, com TV Record Brasília | 27/10/2012 às 10h57
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Uma loja que vende armários planejados está devendo mercadorias a 29 clientes que compraram  os produtos, mas não receberam. A Criare Móveis Planejados chegou a fazer uma reunião com os compradores, mas teria afirmado que não poderá cumprir os contratos. A própria loja teria, também, orientado seus fregueses a entrar na Justiça.

Uma das clientes que não recebeu a mercadoria que comprou, Cleonice Santos, encomendou armários para o apartamento onde mora. Segundo ela, o prejuízo foi de R$ 30 mil reais.

— O dono da loja comunicou que ele na tinha condição de fornecer todos os armários e recomendou que todos os clientes devem buscar ressarcimento na Justiça.

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A loja está fechada desde quinta-feira (25). O proprietário ofereceu peças de mostruário aos clientes que não receberam os armários, mas não teria cumprido com a promessa. A loja fez uma promoção. Gisele Alves foi uma das que comprou na liquidação.

— Meu marido comprou um fogão e deixou pago. E, na loja, havia uma placa de desconto de 70% em amostra de show room.

Segundo o Ibedec (Instituto Brasileiro de Estudo e Defesa das Relações de Consumidor),  o cliente deve ter alguns cuidados antes de comprar o produto. O presidente do instituto, Geraldo Tardin, dá dicas aos consumidores.

— Verifique no Procon se há denúncias, ações de cobranças ou indenizações.

Tardin explica que casos como o desta loja podem ser considerados crime.

— Essa empresa praticou um golpe, um crime de estelionato.

Assista ao vídeo:

 
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