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Com erro em site, loja só informa que não tem produto no estoque ao finalizar a compra

Consumidores afirmam que receberam um email da loja com o jogo em promoção

Economia|Do R7

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Quem se interessou por uma das propriedades pode acessar o site da imobiliária norte-americana Estately e marcar uma visita para conhecer o local pessoalmente
Clientes que estavam em busca de descontos em Games no site da Saraiva tiveram problemas para finalizar a compra
Os consumidores afirma que receberam um email da empresa com os jogos em promoção, entre eles Tetris Axis e The Legend Of Zelda - Ocarina Of Time, ambos para 3ds
O preço do game Legend Of Zelda na loja é de R$ 149,90, mas na promoção da Black Friday ficaria por R$ 60. Os clientes dizem que há lojas em que o produto é vendido por mais de R$ 200
Em momento algum antes da compra, o consumidor é informado de que o game não está disponível no estoque da loja
A compra segue normalmente, com a escolha do tipo de entrega
O cliente insere os dados de pagamento
Ele escolhe o endereço de entrega
Mesmo no carrinho de compras, não há informação alguma de que o produto não está disponível
Ao finalizar a compra e confirmar o endereço de cobrança, acontece o problema
A compra não é finalizada. O cliente volta à página do carrinho e recebe a mensagem de que o "produto está atualmente fora de estoque". A Saraiva afirma por meio de nota que, devido ao elevado número de pedidos simultâneos em seu e-commerce, alguns itens pontuais não estão mais disponíveis para compra.

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Quem se interessou por uma das propriedades pode acessar o site da imobiliária norte-americana Estately e marcar uma visita para conhecer o local pessoalmente
Clientes que estavam em busca de descontos em Games no site da Saraiva tiveram problemas para finalizar a compra
Os consumidores afirma que receberam um email da empresa com os jogos em promoção, entre eles Tetris Axis e The Legend Of Zelda - Ocarina Of Time, ambos para 3ds
O preço do game Legend Of Zelda na loja é de R$ 149,90, mas na promoção da Black Friday ficaria por R$ 60. Os clientes dizem que há lojas em que o produto é vendido por mais de R$ 200
Em momento algum antes da compra, o consumidor é informado de que o game não está disponível no estoque da loja
A compra segue normalmente, com a escolha do tipo de entrega
O cliente insere os dados de pagamento
Ele escolhe o endereço de entrega
Mesmo no carrinho de compras, não há informação alguma de que o produto não está disponível
Ao finalizar a compra e confirmar o endereço de cobrança, acontece o problema
A compra não é finalizada. O cliente volta à página do carrinho e recebe a mensagem de que o "produto está atualmente fora de estoque". A Saraiva afirma por meio de nota que, devido ao elevado número de pedidos simultâneos em seu e-commerce, alguns itens pontuais não estão mais disponíveis para compra.

Quem se interessou por uma das propriedades pode acessar o site da imobiliária norte-americana Estately e marcar uma visita para conhecer o local pessoalmente

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