As mensagens por SMS são um eficiente canal de comunicação entre as empresas e seus clientes, porém, também são usadas por golpistas. “Muitas vezes, o consumidor perde boas oportunidades por medo que a mensagem seja um golpe”, disse Cristiano Zakhour, diretor da Mobi2buy. A primeira dica é: desconfie de mensagens com pedido de resposta urgente
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Mensagens genéricas são indicativo de golpe. Por exemplo, as que não identificam o cliente pelo nome, ou por outros dados pessoais. Geralmente, as mensagens verdadeiras de empresas já têm os dados pessoais do destinatário
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Desconfie de mensagens promocionais enviadas por telefones com mais de cinco dígitos. As empresas costumam utilizar números curtos para este tipo de envio
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Uso de caracteres incomuns nas mensagens. Isto pode indicar que seja golpe
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Erros de ortografia. Lembre-se: mensagens de texto, normalmente, não têm acento e “ç” nas palavras, já que celulares não costumam reconhecer esses caracteres