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Voo atrasou e bagagem sumiu? Conheça os seus direitos na hora de viajar no fim de ano

Consumidor deve guardar todos os documentos e recibos da viagem

Economia|Do R7

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Seja de avião, ônibus ou navio, as viagens de fim de ano podem se tornar mais longas e demoradas, principalmente pela grande quantidade de pessoas que resolvem passar as férias longe de casa. Para garantir o bem-estar e a diversão do passeio é importante tomar alguns cuidados antes e durante o trajeto, como manter a hidratação e ter uma alimentação leve.  O clínico geral José Marcos Góis, da Beneficência Portuguesa de São Paulo, da algumas dicas. Veja a seguir!
Quem for viajar de ônibus deve estar atento aos horários de partida. Se a empresa atrasar por mais de uma hora, o consumidor pode solicitar outra passagem para outro dia ou horário ou até mesmo solicitar o reembolso
De acordo com regras da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), no caso de os voos atrasarem uma hora, o passageiro tem direito à comunicação por meio de internet ou telefone.   A partir de duas horas de atraso, a empresa tem que providenciar a alimentação. Quando o tempo de espera for de quatro horas, o consumidor tem direito à acomodação. Se o passageiro estiver no local do seu domicílio, a empresa deve oferecer transporte para a residência e também de casa para o aeroporto.   Quando o atraso superar as quatro horas ou houver cancelamento de voo, a companhia terá que oferecer, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. Segundo o Idec, caso o passageiro perca um compromisso importante, ele pode recorrer à Justiça para pedir indenização
É importante também cuidar das bagagens. Por isso, todas as malas devem conter seu nome, endereço completo e telefone. Isso porque, no caso de um extravio, com essas informações, será mais fácil contatar o dono
Arrumar a mala de viagem sem esquecer itens importantes é quase uma arte. Quem nunca chegou a seu destino e percebeu que a nécessaire estava incompleta? Mas os cuidados com a saúde não podem tirar folga, principalmente, os cuidados com a higiene íntima. Por isso, a Febrasgo (Federação Brasileira das Associações de Ginecologia e Obstetrícia) criou um guia para orientar as mulheres sobre como proceder nesse período de férias. Confira a seguir!
Finalmente, no aeroporto de Ford Lauderdale, nos EUA, alguns passageiros não exatamente "esqueceram", mas foram descobertos com vasos de barro com fragmentos de um crânio em seu interior    Conheça os museus mais bizarros do mundo Photobomb e surpresas: veja piores recordações de viagens               Conheça o R7 Play e assista a todos os programas da Record na íntegra!
Se houver alguma danificação ou os objetos sumirem dentro da bagagem, a companhia aérea ou de ônibus deve ser avisada. O prazo para ser paga a indenização é de 30 dias a partir da data de reclamação
O Idec ainda orienta que, se o extravio acontecer na ida, a empresa tem que pagar as despesas referente a itens essenciais, como produtos de higiene e roupas. É importante, neste caso, guardar todos os comprovantes
Junto com a alta dos combustíveis, também ficou mais caro alugar um veículo. Quem deseja circular por carro locado neste mês terá que pagar 9,53% a mais do que no mês passado
Segundo Claudia Almeida, sites e aplicativos que fazem reservas de hospedagem e transporte são os responsáveis por cumprir o que foi anunciado. Por isso, os clientes devem fotografar a página de oferta e as condições para ter mais segurança em caso de reclamação 
O consumidor deve guardar todos os documentos e recibos da viagem, porque isso facilita uma reclamação ou indenização

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Seja de avião, ônibus ou navio, as viagens de fim de ano podem se tornar mais longas e demoradas, principalmente pela grande quantidade de pessoas que resolvem passar as férias longe de casa. Para garantir o bem-estar e a diversão do passeio é importante tomar alguns cuidados antes e durante o trajeto, como manter a hidratação e ter uma alimentação leve.  O clínico geral José Marcos Góis, da Beneficência Portuguesa de São Paulo, da algumas dicas. Veja a seguir!
Quem for viajar de ônibus deve estar atento aos horários de partida. Se a empresa atrasar por mais de uma hora, o consumidor pode solicitar outra passagem para outro dia ou horário ou até mesmo solicitar o reembolso
De acordo com regras da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil), no caso de os voos atrasarem uma hora, o passageiro tem direito à comunicação por meio de internet ou telefone.   A partir de duas horas de atraso, a empresa tem que providenciar a alimentação. Quando o tempo de espera for de quatro horas, o consumidor tem direito à acomodação. Se o passageiro estiver no local do seu domicílio, a empresa deve oferecer transporte para a residência e também de casa para o aeroporto.   Quando o atraso superar as quatro horas ou houver cancelamento de voo, a companhia terá que oferecer, além da assistência material, opções de reacomodação ou reembolso. Segundo o Idec, caso o passageiro perca um compromisso importante, ele pode recorrer à Justiça para pedir indenização
É importante também cuidar das bagagens. Por isso, todas as malas devem conter seu nome, endereço completo e telefone. Isso porque, no caso de um extravio, com essas informações, será mais fácil contatar o dono
Arrumar a mala de viagem sem esquecer itens importantes é quase uma arte. Quem nunca chegou a seu destino e percebeu que a nécessaire estava incompleta? Mas os cuidados com a saúde não podem tirar folga, principalmente, os cuidados com a higiene íntima. Por isso, a Febrasgo (Federação Brasileira das Associações de Ginecologia e Obstetrícia) criou um guia para orientar as mulheres sobre como proceder nesse período de férias. Confira a seguir!
Finalmente, no aeroporto de Ford Lauderdale, nos EUA, alguns passageiros não exatamente "esqueceram", mas foram descobertos com vasos de barro com fragmentos de um crânio em seu interior    Conheça os museus mais bizarros do mundo Photobomb e surpresas: veja piores recordações de viagens               Conheça o R7 Play e assista a todos os programas da Record na íntegra!
Se houver alguma danificação ou os objetos sumirem dentro da bagagem, a companhia aérea ou de ônibus deve ser avisada. O prazo para ser paga a indenização é de 30 dias a partir da data de reclamação
O Idec ainda orienta que, se o extravio acontecer na ida, a empresa tem que pagar as despesas referente a itens essenciais, como produtos de higiene e roupas. É importante, neste caso, guardar todos os comprovantes
Junto com a alta dos combustíveis, também ficou mais caro alugar um veículo. Quem deseja circular por carro locado neste mês terá que pagar 9,53% a mais do que no mês passado
Segundo Claudia Almeida, sites e aplicativos que fazem reservas de hospedagem e transporte são os responsáveis por cumprir o que foi anunciado. Por isso, os clientes devem fotografar a página de oferta e as condições para ter mais segurança em caso de reclamação 
O consumidor deve guardar todos os documentos e recibos da viagem, porque isso facilita uma reclamação ou indenização

Seja de avião, ônibus ou navio, as viagens de fim de ano podem se tornar mais longas e demoradas, principalmente pela grande quantidade de pessoas que resolvem passar as férias longe de casa. Para garantir o bem-estar e a diversão do passeio é importante tomar alguns cuidados antes e durante o trajeto, como manter a hidratação e ter uma alimentação leve.  O clínico geral José Marcos Góis, da Beneficência Portuguesa de São Paulo, da algumas dicas. Veja a seguir!

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