O terremoto do último sábado (27) no Chile também causou muitos transtornos para pessoas que não estavam no país na hora do tremor. O fechamento do aeroporto de Santiago, por exemplo, impediu a viagem de aproximadamente 2.000 passageiros que tinham bilhete de volta marcado para a capital chilena, mas foram obrigados a ficar mais tempo no Brasil. Alguns, porém, preferiram não esperar. Segundo a embaixada chilena, 300 pessoas fretaram um voo direto de Fortaleza para agilizar a volta a Santiago.
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Nem a embaixada nem os consulados chilenos têm o número de pessoas que desejam ir para o Chile mas estão "presas" no Brasil. Com quatro voos diários, dois partindo de São Paulo e outros dois, do Rio de Janeiro, a LAN Airlines, que trabalha em parceria com a TAM, deixou de embarcar cerca de 1.800 passageiros nos 12 voos cancelados. A empresa disponibilizou uma central de atendimento para esclarecimento pelo telefone 0300 788 0045.
A LAN informou também que, como o cancelamento dos voos foi motivado por um desastre natural (terremoto), a empresa não se responsabiliza por ajuda de custo em hospedagem e alimentação durante os dias a mais que os passageiros ficarem no Brasil.
No site da empresa aérea (www.lan.com), um comunicado explica as mudanças nas rotas dos aviões e confirma que a venda de passagens está suspensa até o domingo (7) para atender os passageiros que já tenham o bilhete comprado. Para questões sobre os novos voos, a LAN disponibiliza outro telefone de informações 0 800 761 0056.