Passageiros da Supervia passaram por mais um problema na manhã desta quarta-feira (6). Por volta das 6h10, um trem que seguia para a Central do Brasil descarrilou ao sair da estação Nova Iguaçu, no ramal Japeri, na Baixada Fluminense. Após o descarrilamento uma mulher passou mal e foi levada ao hospital pelo Corpo de Bombeiros.
Segundo testemunhas, outra passageira sofreu um corte na perna e foi ao hospital por conta própria. Nas estações, confusões foram registradas devido à demora para devolução de dinheiro ou passagem.
Cerca de 1.800 pessoas tiveram que descer da composição e caminhar pela linha férrea até a estação Presidente Juscelino, que era a mais próxima. A auxiliar de serviços gerais Adriana da Silva estava no momento no trem no momento do descarrilamento.
— Todo mundo começou a pular a plataforma, saindo do trem. É um absurdo, eles não têm um pingo de respeito pela gente. A Supervia piora a cada dia que passa.
Passageiros reclamam de descaso da concessionária. A manicure Vela Lucia afirma que os patrões não acreditam mais que os problemas se repitam tanto.
— Foi um grande tumulto. Todo dia tem confusão na Supervia, e eles não nos ajudam.
Na estação Nova Iguaçu, policiais foram chamados para conter um princípio de confusão envolvendo um passageiro. Confusões foram constantes durante toda a manhã por causa da falta de informações, segundo os passageiros.
Devido ao problema, a circulação no ramal foi interrompida entre as estações Japeri e Presidente Juscelino, mas às 7h30, o ramal já funcionava normalmente. Segundo a SuperVia, a demora na reabertura foi devido ao acesso indevido aos trilhos.
Um boletim de ocorrência foi aberta pela Agetransp — agência que regula os transportes públicos do Rio — para apurar as circunstâncias do incidente que provocou a interrupção parcial do ramal. Técnicos da agência foram ao local para apurar as causas e avaliar o atendimento prestado pela SuperVia aos usuários.