Um problema no pantógrafo, equipamento que liga os trens à rede aérea, de um trem na altura da estação Piedade, zona norte, deixou os intervalos irregulares e causou transtornos aos passageiros dos trens do ramal de Japeri. De acordo com a Supervia, os passageiros do trem que apresentou os problemas não esperaram a chegada dos agentes que levaram escadas para ajudar as pessoas descerem, forçaram as portas e desceram dos trens.
Às 9h, os ramais de Deodoro, Santa Cruz e Japeri ainda apresentam problemas nos intervalos e quatro trens extras foram colocados no ramal de Japeri.