O Procon Carioca lançou, nesta quarta-feira (7), uma campanha para devolução dos valores de ingressos das Olimpíadas Rio 2016 a torcedores que têm direito a ressarcimento. Segundo o instituto, o Comitê Rio 2016 assinou um termo de compromisso para a restituição de valores em 20 dias a partir da data de recebimento das informações necessárias para o pagamento.
Segundo o presidente do Procon Carioca, Jorge Braz, têm direito à restituição consumidores que fizeram a revenda do ingresso pelo Programa de Revenda Rio 2016 e não receberam o valor do ingresso que foi revendido; tiveram a extinção dos lugares marcados dentro dos setores e se sentiram prejudicados com a mudança; compraram o ingresso que depois teve o preço reduzido, mas não receberam a diferença; e os que tiveram a alteração do lugar da competição. Essas pessoas terão que enviar nome completo, CPF, e-mail cadastrado para compra, número do pedido e dados bancários para o e-mail reembolso@rio2016.com.
De acordo com o Procon Carioca, é necessário que as informações sejam do titular da compra do ingresso. Quem enviar o e-mail até 01 de julho será ressarcido em 20 dias após o recebimento da mensagem. Se a pessoa não tiver conta bancária, o depósito poderá ser realizado em conta de terceiro, desde que ela envie uma autorização expressa do titular, acompanhada de cópia de documento oficial.
Braz diz que a iniciativa surgiu para fazer valer os direitos de 6.654 consumidores que ainda não foram ressarcidos em todo o Brasil.
— Estamos enviando esse termo para a Secretaria Nacional do Consumidor e para os Procons de todo o país, a fim de que nos ajudem nessa campanha —, disse o presidente.