Dona Renilda, de 53 anos, passou mal dentro de casa e foi trazida ao pronto socorro Santana, na zona norte de São Paulo. Segundo a família, o atendimento à idosa foi inadequado e ela acabou sendo transferida para outro hospital, onde foi constatada a necessidade de uma cirurgia. Diagnosticada com um aneurisma, a senhora teve a operação adiada e entrou em coma.