Um policial afegão recebe o valor de seu salário em uma mensagem de texto em seu celular. Um trabalhador queniano disca alguns números para enviar dinheiro à sua família.
O aumento das operações bancárias por meio de telefones celulares está dando um novo significado ao uso desse tipo de aparelho em partes do mundo em que os bancos são escassos.
Aplicações em dinheiro com a ajuda de dispositivos móveis estão crescendo como poderosos instrumentos financeiros em áreas rurais e remotas do planeta, permitindo que pessoas sem contas bancárias possam receber informações sobre o salário, transferências ou liquidar as suas faturas.
Gavin Krugel, diretor de estratégia de banco eletrônico móvel da GSM Association, um grupo formado por 800 operadoras de telefonia celular, disse que esse tipo de público é uma ótima oportunidade para o mercado.
- Um bilhão de consumidores no mundo têm um telefone celular, mas não têm acesso a uma conta bancária. Vemos isso como oportunidade muito grande.
Os serviços de banco pelo celular – ou mobile banking – começaram a surgir há seis anos nas Filipinas e na África do Sul, onde 8,5 milhões e 4,5 milhões de pessoas, respectivamente, usam o recurso.
Hoje, 40 milhões de pessoas em todo o mundo são clientes e a GSMA estima que esse número deve aumentar.
- A África e a Ásia são as regiões mais ativas nesse momento. Esperamos que a América Latina se torne usuária ainda este ano. Há 18 mil novos usuários de mobile banking por dia, em Uganda, na Tanzânia são 15 mil e 11 mil no Quênia.
Os telefones móveis podem oferecer uma ampla lista de soluções bancárias, de transferências à compra de mercadorias em uma loja. Tudo disponível apenas discando alguns números.
O serviço de banco móvel pode também facilitar a vida das pessoas em partes da África, onde pagar uma conta simples pode ser demorado, disse Reg Swart, diretor regional da Fundamo, uma empresa que faz aplicações bancárias.
- É preciso um dia para pagar uma conta. Você tem que ir fisicamente ao banco, então você pega fila, uma longa fila.
No Afeganistão, a polícia nacional está testando um serviço da operadora móvel Roshan para pagamento de seus funcionários - um sistema que ajuda a limitar a corrupção, segundo Zahir Jhoja, representante da companhia.
- Estamos atualmente ensaiando o lançamento de um sistema de pagamento à polícia nacional afegã.
Todo mês, os policiais vão receber uma mensagem de texto no idioma que preferir, informando que seus salários foram depositados. Como muitos deles não sabem ler, o recurso também estará disponível em mensagem de voz.
- A vantagem é que a polícia e os policiais não têm gastos. A partir de seu posto eles são capazes de enviar o dinheiro para casa, comprar itens, e ter todo o dinheiro que eles querem ou poupar para o futuro.
O sistema tem ajudado oficiais que não estavam recebendo seus salários integrais devido à corrupção e penhora.
- Os policiais que receberam o dinheiro eletronicamente ficaram muito surpresos ao saber que eles ganham tanto dinheiro. Quando eles recebiam em dinheiro vivo, os valores eram de 25% a 30% menores.
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