A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações ) determinou neste mês de junho que seja criada uma lista de "não pertube" para impedir ligações de telemarketing das operadoras de celular.
Essas empresas terão o prazo de 30 dias para que seja implantado um serviço de abrangência nacional que evite ligações insistentes não autorizadas.
Enquanto isso não acontece, o PROCON de alguns estados oferece um serviço que pode ajudar a diminuir os toques indesejados.
Os consumidores cadastrados conseguem bloquear todas as chamadas de telemarketing com exceção de serviços de cobranças e de pedidos de doações por telefone.
A pessoa que continuar sendo importunada ainda pode registar uma reclamação. Em 10 anos, o PROCON de São Paulo aplicou um total de multas o valor de mais de R$ 12 milhões.
As operadoras de celular e os serviços de TV por assinanturam lideram o ranking dos perturbadores em ligações.
Siga o passo a passo e aprenda como fazer o cadastro:
Primeiro, acesse a página do Procon no seu estado e busque pela lista de "não perturbe" ou por 'lista de bloqueio de telemarketing".