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Procon pede que "Bradesco Saúde" pague indenização de R$ 6 milhões

Além disso, a empresa teria que pagar mais R$5 mil a cada segurado

Bahia|Do R7

Médicos decidiram nesta noite se continuaram o boicote ao plano de saúde
Médicos decidiram nesta noite se continuaram o boicote ao plano de saúde

Diversos órgãos de defesa do consumidor movem uma ação civil pública contra o plano Bradesco Saúde, que poderá ser obrigado a pagar uma multa no valor de R$ 6 milhões. Além disso, a empresa terá que indenizar cada segurado em R$ 5 mil, pelo sofrimento decorrente da ausência de informação, bem como da ausência de cobertura do atendimento médico eletivo da rede.

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No documento, o MPE (Ministério Público Estadual), o PROCON (Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor) da Bahia e a DPE (Defensoria Pública do Estado) pedem que a operadora cumpra o plano de contingenciamento.

Uma nova assembleia está marcada para quarta-feira (23), às 19h30, na ABM (Associação Baiana de Medicina), quando os médicos que atendem ao plano vão decidir sobre continuidade do boicote ao Bradesco Saúde.


O Bradesco Saúde não cumpriu determinação da Agência Nacional de Saúde e dos órgãos de defesa do consumidor de disponibilizar uma linha telefônica aos segurados e divulgá-la amplamente. O plano deve garantir ao segurado o atendimento necessário. Caso isso não ocorra, o conveniado pode realizar o procedimento de forma particular, e o reembolso tem que ser integral. Se não tiver condições de arcar com os custos do procedimento, o consumidor pode requerer que a seguradora indique um local de atendimento em rede não referenciada e arque com as despesas diretamente com o prestador do serviço.

CASO

Os atendimentos aos clientes do plano de saúde foram suspensos desde o dia 25 de junho, por causa da falta de reajustes nos valores pagos aos médicos por exames procedimentos médicos.

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