Diário Digital Lojas e supermercados foram setores mais autuados em fiscalizações do Procon em 2020

Lojas e supermercados foram setores mais autuados em fiscalizações do Procon em 2020

Apesar de 2020,  ter se demonstrado um ano atípico principalmente pela ocorrência  de pandemia que inibiu as atividades de modo  geral, as ações da Superintendência  para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, foram intensificadas. Durante todo o ano foram realizadas 461 diligências  resultando em 265 autos de infração e 201 relatórios de  visita ou constatação, quando não se registra irregularidades. […] O post Lojas e supermercados foram setores mais autuados em fiscalizações do Procon em 2020 apareceu primeiro em Diário Digital.

Apesar de 2020,  ter se demonstrado um ano atípico principalmente pela ocorrência  de pandemia que inibiu as atividades de modo  geral, as ações da Superintendência  para Orientação e Defesa do Consumidor – Procon/MS, foram intensificadas. Durante todo o ano foram realizadas 461 diligências  resultando em 265 autos de infração e 201 relatórios de  visita ou constatação, quando não se registra irregularidades.

O mês de setembro foi o período em que mais houve ações por terem sido constatadas verídicas  a maior quantidade de  denúncias  realizadas por consumidores que tiveram seus direitos lesados por fornecedores.

Quantos segmentos comerciais mais reclamados e, consequentemente os que  receberam maior número de ações (118) foram os de comércio em geral, estando englobados neste item, salões de beleza, estacionamentos, lojas de acessórios para celulares e de departamentos, clubes e restaurantes.

Na sequência, supermercados.  Neste  caso foram 105 autuações, seguidos por bancos (92) e postos de  combustíveis (66). Inúmeros outros setores com  menor ocorrência mas, nem por isso, menos importantes foram penalizados devido a problemas na relação de consumo. Entre estes pode-se elencar farmácias, meios de transporte, instituições de ensino, clínicas e  auto escolas.

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