Diário Digital Procon autua lotéricas do interior por desrespeito ao consumidor

Procon autua lotéricas do interior por desrespeito ao consumidor

 Diligência realizada por equipes de fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor - Procon/MS nos municípios de Terenos e Bonito flagrou repetidas irregularidades contra o consumidor em casas lotéricas. Com problemas idênticos, as duas lotéricas foram autuadas por não manterem em local e tamanho visível cópia da Lei Estadual que  regula o tempo de […] O post Procon autua lotéricas do interior por desrespeito ao consumidor apareceu primeiro em Diário Digital.

 Diligência realizada por equipes de fiscalização da Superintendência para Orientação e Defesa do Consumidor - Procon/MS nos municípios de Terenos e Bonito flagrou repetidas irregularidades contra o consumidor em casas lotéricas.

Com problemas idênticos, as duas lotéricas foram autuadas por não manterem em local e tamanho visível cópia da Lei Estadual que  regula o tempo de permanência à espera de atendimento e não praticarem a distribuição de senhas com horário de entrada e saída do estabelecimento. Sem essa senha o consumidor fica sem a avaliação da demora e, quando emitem, é por meio de comprovante em papel termossensível.

Em relação à lotérica de Terenos, outra irregularidade foi constatada, uma vez que os valores dos jogos impressos nos formulário (volantes) tanto da Mega-Sena quanto da Quina, não coincidem com os efetivamente cobrados quando da realização dos jogos. Em relação à Mega, por exemplo, no volante consta R$ 2,50. No entanto o valor de cada aposta simples é de R$ 4,50. Já, para a Quina o preço divulgado é  de R$ 1,50 e para a aposta simples são cobrados R$ 2,00.

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