Folha Vitória Antecipação do "Esquenta Black Friday" já registra alta expressiva de pedidos

Antecipação do "Esquenta Black Friday" já registra alta expressiva de pedidos

Operadora logística trabalha com aumento progressivo do número de pedidos desde o início de novembro e já registra aumento de 25%, devendo chegar a 30% no pico na data

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Foto: Divulgação/DINO
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A mudança do consumidor para as plataformas on-line com a expectativa de receber rapidamente a sua compra, com comodidade e garantia, encurtou os tempos dos processos logísticos. Antes, o corte do pedido era checado duas a três vezes ao dia. Agora, precisa ser de hora em hora, porque o comércio eletrônico está entregando cada vez mais rápido e, às vezes, no próprio dia da compra. 

Em alguns casos, o transporte é direto para a casa do consumidor, via motoboy, e o pedido tem que ser preparado com a embalagem final e a nota fiscal. Para tudo dar certo, é necessário investimento no treinamento dos colaboradores e em equipamentos.

A preparação para a data prevê um plano de acordo com a expectativa do cliente. Há investimentos no treinamento das equipes, inclusive as contratadas especialmente para a data, e em equipamentos para otimizar o trabalho, além de aperfeiçoamento.

O movimento do “esquenta” Black Friday, realizado pelos sites de e-commerce, reflete diretamente na atividade logística. É o que está ocorrendo com a ID Logistics, multinacional de logística, presente em 17 países e com forte atuação no e-commerce e no varejo. A empresa já registra alta de 25% no número de pedidos desde o início do mês, nos volumes operados nos centros de distribuição. 

"O e-commerce tem buscado diluir os volumes durante os dias que antecedem a data, antecipando ofertas para garantir um nível de atendimento dentro do esperado pelos consumidores. Já podemos perceber um aquecimento das vendas no início do mês e que deve se intensificar nessa semana", afirma Gilberto Lima, Diretor de Operações da ID Logistics.

Novas soluções sistêmicas desenvolvidas ao longo dos últimos meses passam a ter impacto agora, como, por exemplo, a substituição da NF-e (DANFE) impressa por uma simples etiqueta, que contém todas as informações do pedido e dados da Nota Fiscal. Também são estipulados novos turnos de trabalho, além do acréscimo de colaboradores previamente contratados e treinados, caso o resultado seja acima das estimativas.

O Grupo ID Logistics, dirigido por Eric Hémar, é um dos principais operadores logísticos internacionais, com um faturamento em 2020 de 1,643 bilhão de euros. Gerencia mais de 340 sites localizados em 17 países, representando 6 milhões m² operados na Europa, América, Ásia e África e empregando 21,5 mil colaboradores. 

Com uma carteira equilibrada de clientes entre o varejo, a indústria, a saúde e o comércio eletrônico & picking, a ID Logistics oferece soluções tecnológicas comprometidas com o desenvolvimento sustentável. No Brasil, conta com mais de 5200 colaboradores e é comandada pelo Diretor-Geral, Jerome Jacek.

São mais de 850 mil m² de armazenagem, destinados à logística de players de grande porte nos segmentos de varejo, industrial, FMCG, cosméticos e e-commerce em mais de 50 centros de distribuição aqui no Brasil. A ID Logistics está listada no Bloco A da Bolsa de Valores NYSE Euronext de Paris (Código ISIN: FR0010929125).

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