Folha Vitória Chuva: mais de 30 viagens são canceladas na Rodoviária de Vitória

Chuva: mais de 30 viagens são canceladas na Rodoviária de Vitória

Os cancelamentos geraram tumulto no local. Ao Folha Vitória, passageiros que tentavam embarcar nesta quinta-feira (01) reclamaram da falta de assistência e informações

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Diversos trechos das rodovias federais e estaduais têm registrado pontos de interdição total ou parcial por conta dos estragos causados pela chuva que atinge o Espírito Santo há mais de uma semana. Com isso, mais de 30 viagens precisam ser canceladas nesta quinta-feira (01) na Rodoviária de Vitória.

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De acordo com a Companhia Estadual de Transportes Coletivos de Passageiros do Espírito Santo (Ceturb-ES), devido às interdições, 26 viagens da Viação Águia Branca precisaram ser canceladas e uma está operando parcialmente. Outras quatro viagens da Viação Pretti também precisaram ser suspensas.

Ainda de acordo com a Ceturb-ES, duas viagens que seriam realizadas pela Viação Lírio dos Vales foram canceladas e ainda há a possibilidade de cancelamento de outras duas ao longo do dia.

Passageiros reclamam de falta de informação após cancelamentos

Os cancelamentos geraram tumulto na rodoviária da Capital. Ao Folha Vitória, passageiros que tentavam embarcar nesta quinta-feira (01) reclamaram da falta de assistência e informações sobre o que aconteceria após os cancelamentos por parte das empresas.

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Karoline Sibert chegou na rodoviária por volta das 6h30. Ela iria embarcar para Afonso Cláudio em um ônibus previsto para sair às 7h10, mas a viagem foi cancelada. Segundo ela, a empresa não procurou os passageiros para informar sobre as providências que seriam tomadas.

"A Águia Branca está fazendo um descaso com o consumidor. Eles não dão retorno para os passageiros. Viagens foram canceladas e tem gente que não tem dinheiro nem para comer, só para passagem. As pistas já foram liberadas, mas estamos presos na rodoviária. Tem uma menina que chegou de Alegre, por outra empresa. Estamos tentando viajar, mas eles não avisam nada para gente", desabafou.

A passageira passou a manhã na rodoviária na tentativa de embarcar, mas não conseguiu. "Eles em nenhum momento procuraram os passageiros para informar as coisas. Ficamos esperando até 13h, fomos ao guichê para tentar embarcar no ônibus da tarde e falaram que todas as viagens tinham sido canceladas", disse.

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Karoline não foi a única que teve problemas ao tentar embarcar, outros passageiros também relataram a falta de assistência dos funcionários da Viação Águia Branca após os cancelamentos de viagens.

"Eles não deram assistência. Tinha gente na rodoviária, que veio fazer exames e resolver coisas rápidas, que não tinham onde ficar. Só tinham o dinheiro da passagem. Tinha pessoas pedindo o reembolso para ter o que comer", disse um passageiro que preferiu não ser identificado.

O que diz a empresa? 

Em nota, a Viação Águia Branca informou que a intensidade das chuvas em diversas localidades tem ocasionado interrupções nas estradas e a necessidade de desvios ou cancelamentos. "A medida visa assegurar o conforto e segurança dos passageiros".

>> Clique aqui e veja as viagens canceladas

Segundo a empresa, todos os clientes que tiveram a viagem afetada poderão cancelar ou remarcar as passagens, sem cobrança de taxa, em até 10 dias úteis da data original de embarque, através do SAC (0800 725 1211), WhatsApp (27 99796-1991) ou nas agências.

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