Enem 2020

Educação Após falhas, Inep diz que divulgação das notas do Enem foi normalizada

Após falhas, Inep diz que divulgação das notas do Enem foi normalizada

Resultados do exame poderiam ser obtidos a partir das 18h, mas os candidatos relataram dificuldades para ingressar na plataforma

Agência Estado
Sistema só foi completamente restabelecido às 21h20

Sistema só foi completamente restabelecido às 21h20

Marcelo Camargo/Agência Brasil

A página de divulgação dos resultados do Enem (Exame Nacional do Ensino Médio) de 2020 apresentou instabilidade de acesso na noite desta segunda-feira (29). O Inep (Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira) havia informado que os resultados poderiam ser obtidos a partir das 18h, mas os candidatos relataram dificuldades para ingressar na plataforma. Muitos afirmaram nas redes sociais que sequer conseguem acessar a página do Inep. De acordo com o órgão, o sistema só foi completamente restabelecido às 21h20.

O instituto reconheceu o problema em posicionamento na noite desta segunda-feira, dizendo que "a inconsistência técnica impacta o acesso dos estudantes ao portal". "De acordo com o Serpro, responsável pela aplicação do Acesso Gov.br, cerca de 45% dos estudantes conseguem atendimento normal, mas os demais enfrentam dificuldades devido à lentidão do sistema", reconheceu o Inep.

"Os especialistas da empresa já identificaram a causa do problema e estão empenhados a solucionar a situação até o fim da noite. A previsão é que o sistema esteja completamente reestabelecido até meia-noite", completou.

A divulgação do resultado para os candidatos que fizeram a prova física, o Enem digital e o Enem PPL, modalidade destinada para pessoas privadas de liberdade, estava prevista para após as 18h. Para conferir o desempenho, é necessário acessar a Página do Participante com login e senha individuais do candidato, mas o portal apresenta lentidão e dificuldade de acesso.

Os candidatos também podem conferir o seu desempenho por meio do aplicativo Enem Inep disponível no Google Play (para dispositivos Android) e na App Store (para iOS). Até o momento, o Inep não divulgou o balanço oficial do Enem 2020.

Os candidatos pode acessar a página do participante com o login gov.br, um acesso único a diversos serviços digitais do Governo Federal. Em caso de dúvidas ou dificuldades, o MEC disponibilizou um telefone para consultas: 0800 616161. Procurado, o Inep ainda não divulgou uma previsão de estabilização para o sistema.

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