Denis Galvão lança novo conceito para engajar clientes: XRM
CEO e cofundador das empresas curitibanas WeON e organIA apresenta o XRM, um conceito desenvolvido com o objetivo de representar a...
Folha Vitória|Do R7
Denis Galvão, CEO da curitibana WeON e de sua spinoff de IA, organIA, apresenta o XRM (Experience Relationship Manager), desenvolvido para redefinir a maneira como empresas e clientes interagem. Com uma abordagem ampliada do CRM tradicional, o XRM utiliza inteligência artificial para analisar dados e conversas, criando estratégias alinhadas às demandas do mercado atual.Focando na experiência do cliente, a nova abordagem ultrapassa os limites da gestão e uso de dados, considerando cada interação como uma fonte de oportunidades de fidelização e engajamento. Saiba mais sobre essa inovação e como ela pode transformar o relacionamento com os clientes consultando a matéria completa no nosso parceiro Folha Vitória. Leia Mais em Folha Vitória: