Acordos para reembolso, sem multa, de viagens e eventos cancelados por causa da pandemia devem ser feitos até segunda-feira (6)

Em um primeiro momento, a medida incentiva um acordo entre as partes para a remarcação de voos, reservas ou eventos cancelados por conta da pandemia. Para pedir reembolso sem multa rescisória prevista em contrato, o consumidor tem até a próxima segunda-feira (6). Depois, vale o que está previsto no contrato, com alternativas para negociação.

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