Os socorristas fizeram massagem cardíaca na menina, de apenas seis anos, e a prepararam para a transferência, porém, ela não resistiu aos ferimentos. Os pais da criança contaram à polícia que a filha caiu da única janela do apartamento que não tinha rede de proteção. A menina teria ficado dormindo sozinha enquanto a mãe saiu rapidamente para ir até a escolinha da criança que fica bem perto do condomínio, em Osasco.