JR na TV Reclamações sobre serviços de viagem quadruplicam durante a pandemia

Reclamações sobre serviços de viagem quadruplicam durante a pandemia

Os serviços de viagens estão no topo da lista de reclamações dos órgãos de defesa do consumidor durante a pandemia. De janeiro a maio deste ano, a Secretaria Nacional do Consumidor precisou intervir em mais de 12 mil conflitos entre clientes e agências, quatro vezes mais do que no mesmo período do ano passado. Entenda como agir em situações desse tipo.

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