Zuckerberg fala pela primeira vez depois da descoberta do uso indevido de dados
Getty Images'Nós cometemos erros e ainda há muito o que fazer', disse Mark Zuckerberg sobre o uso indevido de dados do Facebook.
O fundador da rede social se pronunciou pela primeira vez depois que os jornais The New York Times e The Guardian publicaram reportagens sobre o uso irregular dos dados pessoais de 50 milhões de usuários.
Em um post no próprio perfil na rede social, Zuckerberg disse que o Facebook tem responsabilidade em proteger os dados dos usuários. Afirmou estar tentando entender o que aconteceu exatamente para garantir que o erro não ocorra novamente.
Segundo o empresário, as medidas necessárias para proteger as informações dos perfis foram tomadas há anos.
Leia abaixo a íntegra do post publicado por Mark Zuckerber, CEO do Facebook:
"Eu quero compartilhar uma atualização sobre a situação da Cambridge Analytica - incluindo as etapas que já adotamos e nossos próximos passos para abordar essa importante questão.
Temos a responsabilidade de proteger seus dados e, se não pudermos, não mereceremos atendê-lo. Eu tenho trabalhado para entender exatamente o que aconteceu e como garantir que isso não aconteça novamente. A boa notícia é que as ações mais importantes para evitar que isso aconteça novamente nós já tomamos anos atrás. Mas nós também cometemos erros, temos que fazer mais e precisamos avançar e fazer isso.
Aqui está uma linha do tempo dos eventos:
Em 2007, lançamos a Plataforma Facebook com a visão de que mais aplicativos deveriam ser sociais. Seu calendário deveria ser capaz de mostrar os aniversários de seus amigos, seus mapas devem mostrar onde seus amigos vivem e seu contatos devem ter fotos. Para fazer isso, permitimos que as pessoas acessem aplicativos e compartilhem quem eram seus amigos e algumas informações sobre eles.
Em 2013, um pesquisador da Universidade de Cambridge chamado Aleksandr Kogan criou um aplicativo de teste de personalidade. Foi instalado por cerca de 300.000 pessoas que compartilharam seus dados e também alguns dados de seus amigos. Dada a maneira como nossa plataforma funcionava naquela época, isso significava que Kogan conseguiu acessar dezenas de milhões de dados de seus amigos.
Em 2014, para evitar aplicativos abusivos, nós anunciamos que estávamos mudando a plataforma inteira para limitar drasticamente os dados que os aplicativos poderiam acessar. Mais importante que isso, aplicativos como o de Kogan não podiam mais pedir dados sobre os amigos de uma pessoa, a menos que seus amigos também autorizassem o mesmo aplicativo. Também exigimos que os desenvolvedores recebam a nossa aprovação antes de solicitarem dados confidenciais das pessoas. Essas ações impediriam que qualquer aplicativo como o de Kogan pudesse acessar tantos dados hoje.
Em 2015, soubemos por meio de jornalistas do The Guardian que Kogan compartilhou dados de seu aplicativo com o Cambridge Analytica. É contra nossas políticas para desenvolvedores compartilhar dados sem o consentimento das pessoas, então banimos imediatamente o aplicativo de Kogan da nossa plataforma, e exigimos que ele e a Cambridge Analytica certifiquem formalmente que eles deletaram todos os dados obtidos indevidamente. Eles forneceram essas certificações.
Na semana passada, soubemos pelo The Guardian, o The New York Times e o Channel 4 que a Cambridge Analytica pode não ter excluído os dados como eles haviam certificado. Nós imediatamente os proibimos de usar qualquer um dos nossos serviços. A Cambridge Analytica afirma que já apagou os dados e concordou com uma auditoria forense de uma empresa que contratamos para confirmar isso. Também estamos trabalhando com reguladores enquanto eles investigam o que aconteceu.
Esta foi uma quebra de confiança entre Kogan, Cambridge Analytica e Facebook. Mas também foi uma quebra de confiança entre o Facebook e as pessoas que compartilham seus dados conosco e esperam que o protejamos. Precisamos consertar isso.
Nesse caso, já tomamos as medidas mais importantes há alguns anos, em 2014, para prevenir que pessoas mal-intencionadas acessem as informações das pessoas dessa maneira.
Mas há mais que precisamos fazer e vou descrever esses passos aqui:
Primeiro, investigaremos todos os aplicativos que tiveram acesso a grandes quantidades de informações antes de alterarmos nossa plataforma para reduzir drasticamente o acesso a dados em 2014, e realizaremos uma auditoria completa de qualquer aplicativo com atividade suspeita. Proibiremos qualquer desenvolvedor de nossa plataforma que não concordar com uma auditoria completa. E se nós encontrarmos desenvolvedores que usaram indevidamente informações de identificação pessoal, proibiremos essas informações e informaremos a todos os usuários afetados por esses aplicativos. Isso também inclui as pessoas que tiveram os dados usados indevidamente pela Kogan.
Segundo, nós restringiremos ainda mais o acesso a dados dos desenvolvedores para evitar outros tipos de abuso. Por exemplo, removeremos o acesso dos desenvolvedores aos seus dados se você não tiver usado o aplicativo em três meses. Nós vamos reduzir os dados que você dá a um aplicativo ao fazer o login, apenas para seu nome, foto do perfil e e-mail. Exigiremos que os desenvolvedores não só obtenham aprovação, mas também assinem um contrato para solicitar acesso a suas postagens ou a outros dados privados. E teremos mais alterações para compartilhar nos próximos dias.
Em terceiro lugar, queremos ter certeza de que você entende quais aplicativos você permitiu acessar seus dados. No próximo mês, nós mostraremos a todos uma ferramenta na parte superior do seu feed de notícias com os aplicativos que você usou e uma maneira fácil de revogar as permissões de acesso para seus dados. Nós já temos uma ferramenta para fazer isso em suas configurações de privacidade e, agora, colocaremos essa ferramenta na parte superior do seu Feed de notícias para ter certeza que todos a encontre.
Além dos passos que já tínhamos feito em 2014, acredito que esses são os próximos passos que devemos dar para continuar a garantir a segurança em nossa plataforma.
Eu comecei o Facebook, e no fim das contas sou responsável pelo que acontece na nossa plataforma. Estou falando sério sobre fazer o que é preciso para proteger nossa comunidade. Embora essa questão específica envolvendo a Cambridge Analytica não deva mais acontecer com novos aplicativos hoje, isso não muda o que aconteceu no passado. Nós vamos aprender com essa experiência para proteger ainda mais nossa plataforma e tornar nossa comunidade segura para todos.
Eu gostaria de agradecer todos aquele que continuaram acreditando em nossa missão e no nosso trabalho para construirmos uma comunidade juntos. Eu sei que levará tempo para consertar todas essas questões, mais do que gostaríamos. Porém, eu prometo a vocês que iremos trabalhar para oferecer um serviço melhor”.