Serviço da Net Claro enfrenta forte instabilidade em São Paulo

Reclamações de clientes sobre falhas no sinal, principalmente de internet fixa, começaram por volta das 15h

Serviço de internet é o principal alvo de reclamações de clientes da empresa

Serviço de internet é o principal alvo de reclamações de clientes da empresa

Divulgação/Net Claro

Diversos usuários dos serviços da Net Claro reclamaram de instabilidade nesta segunda-feira (14). Os problemas afetam várias regiões do Brasil, como Porto Alegre e Brasília, porém é mais intenso em São Paulo.

O site DownDetector mostra os locais onde as reclamações são mais numerosas. São mais de 2.000 reclamações, que começaram a crescer por volta de 15h.

Reprodução/DownDetector

Apesar da maioria das reclamações envolver quedas na internet fixa, alguns usuários usuários afirmaram que as redes móveis da empresa e o serviço de TV a cabo também apresentaram problemas.

O R7 entrou em contato com a Net Claro, que ainda não esclareceu a razão do problema.