Uma queixa de consumo pode ser registrada pelo próprio celular. O aplicativo “PROTESTE Agora” já está disponível para sistemas Android e iOS (Iphone).
A partir da ferramenta, as pessoas poderão postar uma reclamação, inclusive selecionando o motivo da queixa, quando e onde ocorreu o problema.
Se as respostas aos questionamentos não forem suficientes, o consumidor poderá consultar gratuitamente um dos especialistas em Direito do Consumidor da própria Associação Brasileira de Defesa do Consumidor Proteste.
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A partir da iniciativa, a associação espera que mais pessoas possam ir atrás de seus direitos e que o Código de Defesa do Consumidor seja respeitado.
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