Desde a noite da última quinta-feira (28), um grupo de crianças brasileiras do colégio Kindy Kids, de São Paulo, enfrenta uma “cruzada” por saguões e salas de embarque de aeroportos dos Estados Unidos para conseguir voltar ao Brasil. São nove estudantes com idades entre 9 e 11 anos e duas professoras.
Clientes da companhia americana American Airlines, eles tentam embarcar para o aeroporto de Guarulhos, em São Paulo, mas até esse sábado (30) não conseguiram. No momento, estão divididos por cidades americanas. Os pais, que ficaram no Brasil, estão aflitos.
Os alunos foram para uma competição de escolas bilíngues em Vancouver, no Canadá, no último dia 13. A ida de São Paulo para lá correu tudo bem e, para alegria dos alunos, dos professores e dos pais, que ficaram na capital paulista, o grupo venceu a competição.
Leia mais notícias de Economia
Porém, na noite de quinta-feira, quando o grupo iniciou a volta para o Brasil, começaram os transtornos. Eles embarcaram em um voo da American Airlines Vancouver, no Canadá, para Los Angeles, nos Estados Unidos — esse percurso correu tudo bem.
Mas o voo 215, que partiria de Los Angeles às 21h30 com chegada prevista em Guarulhos (SP) às 13h35 de sexta-feira (29), foi cancelado. Em contato constante com as professoras, os pais disseram que a empresa deixou grupo no salão de embarque até as 21h, até momentos antes de informar o cancelamento. A companhia providenciou hospedagem após muita discussão.
O grupo foi, então, para o hotel com um cartão de embarque impresso para um voo entre Los Angeles e Guarulhos, às 9h30, de sexta-feira (30). A empresa solicitou que todos os alunos estivessem no aeroporto às 6h30.
As mães pesquisaram no site da American Airlines e não encontraram o voo. Passaram a suspeitar que esse voo da manhã não existia e a empresa só fez isso porque não queria pagar outra diária de hotel.
Ainda na sexta-feira (30), o grupo ficou no aeroporto das 6h30 até a noite para o voo 215 da American Airlines, o mesmo da noite anterior entre Los Angeles e Guarulhos, mas não embarcaram novamente, desta vez por causa de overbooking.
Sem embarcar pela segunda vez, o grupo de nove alunos e duas professoras se dividiu em dois: um com uma professora e 5 alunos e o outro com uma professora e 4 alunos. Dois pais entrevistados pelo R7 disseram que o dinheiro em espécie já acabou e todos estão dependendo do cartão de crédito de uma das monitoras.
Separados, esses dois grupos seguem caminhos diferentes para chegar a Orlando, na costa leste dos Estados Unidos, de onde pretendem voltar ao Brasil. No entanto, os problemas persistem.
O primeiro grupo, com seis pessoas, iria de Los Angeles para Orlando com escala em Phoenix (voo 1726, programado para 1h15, no horário local). Ele atrasou, saiu às 1h45 e impediu que eles decolassem novamente para Orlando. Esse grupo está parado, com crianças espalhadas pelos bancos do saguão do aeroporto de Phoenix, desde as 2h30 locais, com previsão de ida para Orlando na tarde deste sábado.
Já o segundo grupo, com cinco pessoas, foi de Los Angeles para a Filadélfia no voo 650, que saiu às 22h de sexta, ainda dia 29 de julho. Esse avião atrasou, e o voo Filadélfia-Orlando já tinha saído. Os alunos ficaram na cidade e só chegaram a Orlando por volta das 8h (horário local).
Os funcionários da American Airlines nos Estados Unidos alegaram que todos os voos estão lotados por causa das Olimpíadas. Os pais brasileiros, por outro lado, dizem que as passagens estão pagas e, portanto, o overbooking é problema da empresa, que deveria providenciar voos de outras companhias para trazer as crianças de volta ao Brasil.
Uma das mães embarcou para Orlando, nos Estados Unidos, ontem e já chegou na cidade. Ela tem uma casa na cidade e pretende levar todos os estudantes para o local, onde vão esperar pelo embarque de volta para o Brasil. Outra mãe tentou comprar passagem, mas achou tarifas de ida e volta por R$ 30 mil e desistiu.
Procurada pela reportagem do R7, a empresa aérea disse, em nota, que o voo de Los Angeles para Guarulhos, na quinta-feira (28), foi cancelado por "necessidade de manutenção". Informou também que está tentando acomodar os passageiros em outros voos e "lamentou o inconveniente".
Leia a nota da American Airlines na íntegra:
"A American Airlines informa que o voo AA 215, do dia 28 de julho, do Aeroporto Internacional de Los Angeles (LAX) e com destinos ao Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos (GRU) foi cancelado por necessidade de manutenção. Desde então, os passageiros afetados têm sido acomodados em outros voos de acordo com a disponibilidade de assentos. Todos os passageiros estão recebendo assistência.
A companhia lamenta o inconveniente."