Os donos de celulares Samsung usaram a internet para reclamar sobre o envio aleatório de fotos armazenadas na memória de aparelhos Galaxy sem permissão.
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Em um dos casos publicado na rede social Reddit, uma pessoa busca entender o que aconteceu após ter toda a galeria de fotos compartilhada com a namorada via SMS enquanto dormia.
Pelos relatos, o problema atingiu inclusive os modelos S9 e o Note 8 de smartphone, lançados recentemente pela empresa sul-coreana.
Em um fórum de clientes da marca, a hipótese levantada é que a atualização do RCS (Rich Communication Services) por uma operadora norte-americana teria provocado a falha no aplicativo de SMS da Samsung, que é instalado de fábrica em toda linha Galaxy.
Uma das preocupações dos usuários é descobrir se o celular já disparou mensagens com fotos. O bug não indica quando algum arquivo foi enviado e qualquer contato da agenda pode receber as fotos de forma inesperada.
A Samsung no Brasil enviou ao R7 a seguinte nota sobre o assunto:
"A Samsung informa que está ciente da questão e nossas equipes técnicas estão analisando o assunto. Os consumidores interessados podem entrar em contato com a Samsung diretamente no 4004-0000 (Capitais e Regiões Metropolitanas) ou 0800-124421 (Demais localidades)".