Em pouco mais de 12 horas de operação, a plataforma Não Perturbe recebeu 247 mil solicitações de bloqueio de chamadas de telemarketing. O site registrou, em média, 13 mil acessos simultâneos, com pico superior a 40 mil acessos na parte da manhã desta terça-feira (16). O Brasil tem 266 milhões de clientes de telefonia fixa e móvel.
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O cadastro online permite que o consumidor se inscreva para não receber mais ofertas de telefonia, TV por assinatura e internet. Ele será administrado pelas próprias empresas, como determinou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). A medida vale para as empresas Algar, Claro/Net, Nextel, Oi, Sercomtel, Sky, TIM e Vivo.
Como bloquear
A plataforma digital vai permitir ao cliente registrar seu número de telefone para não receber mensagens de telemarketing com oferta de serviços de telefonia, TV por assinatura e internet.
Para não receber mais essas chamadas, o cliente terá que informar nome completo, CPF e e-mail, para criar um login e senha de acesso.
O bloqueio será efetivado em até 30 dias corridos a partir da data da solicitação.
Segundo a Anatel, se uma pessoa solicitar a sua inclusão e continuar recebendo ligações de oferta de bens e serviços de telecomunicações, ela pode ligar para o número 1331 e fazer uma reclamação. As sanções vão variar de advertência a multa de até R$ 50 milhões.
Outras medidas
Outra decisão da Anatel é que essas empresas não poderão mais efetuar ligações telefônicas com o objetivo de oferecer seus pacotes ou serviços de telecomunicações para os consumidores que registrarem o número na lista nacional a ser criada.