A Autarquia de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-PB), realiza o terceiro Mutirão Virtual de Renegociação de Dívidas, entre os dias 15 e 31 de março. A data de início é alusiva ao Dia Mundial do Consumidor. O mutirão é realizado periodicamente de forma presencial, mas desta vez está sendo realizado em versão digital, por decorrência da pandemia do coronavírus. O Procon de João Pessoa também está realizando o mutirão virtual, no mesmo período e formato do estadual.
O objetivo do mutirão é oferecer aos consumidores inadimplentes, descontos e a oportunidade de reativarem seus nomes e organizarem suas contas, para assim, terem o poder de compra de volta. Consumidores de toda a Paraíba podem participar através da plataforma Consumidor.gov.br.
A renegociação pode ser feita para o consumidor que tiver débitos com as concessionárias Cagepa, Energisa, e as instituições financeiras presentes na plataforma em questão.
O Procon-PB disponibiliza canais para dar informações e esclarecer dúvidas dos consumidores através do WhatsApp (83) 98618-8330, ou disque 151 gratuito. O contato também pode ser feito pelo site da instituição ou pelas redes socais: Instagram ou Facebook: @proconpb e Twitter @procongovpb