Folha de Pernambuco Pernambuco cria programa para interação entre familiares e internados com Covid-19

Pernambuco cria programa para interação entre familiares e internados com Covid-19

Paciente tem entre cinco e dez minutos para se comunicar por videochamadas com um familiar cadastrado

Paciente tem entre cinco e dez minutos para se comunicar por videochamadas com um familiar cadastrado

Paciente tem entre cinco e dez minutos para se comunicar por videochamadas com um familiar cadastrado

Folha de Pernambuco

Com o objetivo de minimizar o impacto emocional do isolamento necessário aos pacientes internados com Covid-19, o Governo de Pernambuco criou o programa visita.com. Algumas unidades unidades da rede estadual de saúde receberam tablets e roteadores wi-fi que possibilitam o contato entre pacientes e seus familiares por meio de videoconferências. O anúncio do programa foi feito pelo governador Paulo Câmara em vídeo no início da noite desta terça-feira (5). A ideia é que outras unidades também receberam os equipamentos nas próximas semanas. 

O visita.com também é um canal de comunicação entre as equipes médicas e as famílias, que poderão acompanhar a evolução clínica e o processo de recuperação dos pacientes através de boletins diários.

Para implantar o visita.com, o Governo do Estado recebeu o apoio de parceiros privados, que doaram 100 tablets e 20 roteadores. As videochamadas são feitas pelo WhatsApp. Cada unidade de saúde terá uma equipe de “comunicação e acolhimento”, formada por profissionais que não estão lidando diretamente com cuidados assistenciais.

A rotina de visitas virtuais será organizada de forma a permitir ao menos uma intervenção diária, de acordo com o fluxo hospitalar, e cada paciente terá um familiar de referência.

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“A situação de pandemia provocada pela Covid-19 impôs restrições de visitas e acompanhantes. No entanto, a interação social, além de humanizar o atendimento hospitalar, é, sem sombra de dúvidas, de suma importância para contribuir na recuperação dos pacientes. Além disso, é fundamental que os familiares possam estabelecer um canal para esclarecimento sobre a evolução clínica e o processo de recuperação do paciente. Por isso, vamos usar a tecnologia a favor do usuário do SUS”, ressaltou o secretário estadual de Saúde, André Longo.

O tempo recomendado para as videochamadas é de cinco a dez minutos por paciente, e haverá acolhimento psicológico antes e depois das visitas. No caso dos pacientes sem capacidade verbal efetiva, como os que estão entubados, as equipes devem optar por chamadas em modo viva-voz.

As primeiras unidades beneficiadas com o programa são o Hospital de Referência Covid-19 – Boa Viagem, o Hospital Universitário Oswaldo Cruz e o Hospital Agamenon Magalhães, no Recife; e o Hospital Dom Hélder Câmara, no Cabo de Santo Agostinho, na Região Metropolitana da Capital pernambucana.


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