Uma pesquisa realizada pela Febraban (Federação Brasileira de Bancos) mostrou que o número de operações feitas pelo celular e internet aumentou no Brasil. O estudo também revelou que apenas 3% dos brasileiros realizam transações em agências físicas. Ainda de acordo com a Federação, o aplicativo bancário é acessado em média 40 vezes por mês.
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