Mulher tetraplégica é esquecida por mais de uma hora e meia dentro de avião em Londres
Nenhum funcionário ajudou a passageira a sair da aeronave apesar de ela ter avisado que necessitaria de ajuda
Internacional|Maria Cunha*, do R7
![Victoria Brignell foi esquecida na aeronave por mais de uma hora e meia](https://newr7-r7-prod.web.arc-cdn.net/resizer/v2/S25UZJLNBRIX3D42RLKX656WRI.jpg?auth=538c4f85fc7a0ea36ef2ecf0aeb6d6869da6e7d2bbbe55a6cde3b38e6d5c7013&width=770&height=419)
Uma mulher tetraplégica ficou presa em um avião no aeroporto de Gatwick, em Londres, por mais de uma hora e meia porque nenhum funcionário a ajudou a sair da aeronave. O caso foi registrado no último sábado (4).
Victoria Brignell é produtora de rádio e tem paralisia do pescoço para baixo. Ela voltava para casa após um feriado em Malta, sua segunda viagem ao exterior.
A passageira contou ao programa britânico Good Morning Britain que, logo após o pouso, um dos funcionários da companhia aérea foi até ela e informou que a equipe do aeroporto que a tiraria do avião iria demorar pelo menos 50 minutos.
“E então o tempo passou e me disseram que eles levariam mais meia hora, e no final eu fiquei presa por mais uma hora e 35 minutos.”
Victoria foi enfática ao dizer que era responsabilidade do aeroporto tirá-la do avião, não da equipe da British Airways, que ela afirmou ser brilhante.
"Foi muito frustrante e humilhante. Reservei o suporte com dois meses de antecedência, não era como se eles não estivessem me esperando, eles sabiam que eu estava chegando.”
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Ao jornal britânico Metro, a produtora de rádio afirmou também que não foi a única afetada pela situação, já que o avião não pôde decolar até que ela fosse desembarcada, o que atrasou a próxima decolagem.
"Melhorar o serviço para pessoas com deficiência é importante porque melhora o serviço para todos."
O caso repercutiu nas redes sociais, principalmente no Twitter, em que amigos da vítima questionaram o ocorrido e publicaram uma foto de Victoria sentada em sua poltrona com o avião já completamente vazio. As postagens chegaram até a mobilizar a ex-baronesa paralímpica Tanni Grey-Thompson, que também criticou o descaso com a passageira.
Victoria foi retirada do avião por uma equipe da própria companhia aérea e disse que planeja registrar uma queixa oficial no aeroporto de Gatwick.
Um porta-voz do terminal se pronunciou e pediu desculpas pelo ocorrido, além de dizer que o tratamento recebido por Victoria foi inaceitável. O caso será investigado com urgência pelo aeroporto e pela Wilson James, empresa contratada por ele para ajudar passageiros com deficiência.
*Estagiária do R7, sob supervisão de Pablo Marques