Saiba como conferir se passagens e sites de hospedagens são confiáveis

Com o fim do ano e as férias chegando, surgem muitas dúvidas sobre como evitar problemas nas viagens. Como verificar se passagens, hospedagens e aluguéis de carros são confiáveis? O que observar nos contratos de viagem para evitar dores de cabeça? O que fazer se a empresa cancelar um pacote sem aviso ou se o hotel reservado não corresponder ao prometido? Outro tema importante são as novas regras para o transporte de pets em aviões. Para responder a essas e outras questões, convidamos um advogado especialista em direito do consumidor. Assista.