Ladrões do Tempo : filas virtuais substituem as presenciais e roubam horas do dia a dia

Na última reportagem da série especial, um ladrão do tempo famoso, mas que vem ganhando cara nova. As filas, que antigamente lotavam as calçadas, hoje em dia também são virtuais e invisíveis. No INSS, milhões de brasileiros aguardam a resposta de um benefício que pode melhorar a qualidade de vida. Enquanto isso, no maior porto do país, a espera para descarregar os caminhões chega a levar dias.