Saiba o que fazer se o presente de Natal comprado pela internet não foi entregue a tempo

O comércio eletrônico movimentou mais de R$ 17 bilhões neste Natal. Uma facilidade na hora de comprar os presentes para a família e amigos. Mas e quando o prazo de entrega não é cumprido e o produto não chega a tempo da festa? Especialistas garantem: o cliente pode desistir da compra.