A J.D. Power avalia anualmente o grau de satisfação dos clientes com as marcas e veículos e certificou a Ram, marca de picapes do grupo Stellantis, como líder em em “Qualidade Inicial”.A Ram é a única picape do mercado a receber essa certificação e a Ram 1500 se tornou a melhor utilitária da categoria pelo segundo ano seguido. “Este reconhecimento é particularmente inspirador porque os nossos clientes são extremamente exigentes”, afirma a CEO da marca Ram, Chris Feuell. “Satisfazê-los a ponto de nos destacarmos acima de todas as outras marcas do setor é uma prova da dedicação inigualável do nosso time.”, completa o executivo.Pela quarta vez em cinco anos, a Ram está entre as três primeiras da indústria automotiva norteamericana – segunda vez como número 1 do mercado.O estudo J.D. Power avalia métricas de qualidade, satisfação do cliente, pós venda envolvendo a rede de concessionários entre outros quesitos. Toda avaliação é feita diretamente com os clientes da marca e por isso os estudos são relevantes para as montadoras.
