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Saiba como pedir a devolução do desconto indevido da aposentadoria ou pensão do INSS

Cobrança pode ser identificada no extrato de pagamento pelo site ou aplicativo Meu INSS; descontos estão suspensos

Conta em Dia|Ana VinhasOpens in new window

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Aposentados e pensionistas podem pedir a devolução de cobrança indevida RENATO S. CERQUEIRA/ATO PRESS/ESTADÃO CONTEÚDO - 24.04.2025

Os aposentados e pensionistas do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) que tiveram desconto indevido de mensalidade associativa no seu extrato de pagamento podem pedir a devolução. O instituto vai elaborar um plano para a devolução da cobrança feita sem autorização.

Os descontos de mensalidades de sindicatos e associações em aposentadorias e pensões foram suspensos pelo governo federal nesta quarta-feira (23), após a PF (Polícia Federal) e a GCU (Controladoria-Geral da União) deflagrarem a “Operação Sem Desconto”.

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A ação faz parte das investigações sobre um suposto “esquema nacional de descontos de mensalidades associativas não autorizadas”, que teria descontado cerca de R$ 6,3 bilhões entre 2019 e 2024. O presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, deixou o cargo, após repercussão do caso.

Como saber se foi descontado?

O desconto indevido também pode ser identificado no extrato de pagamento. Basta acessar, com login e senha, o Meu INSS (site ou aplicativo), clicar em “Consultar Benefício” e, em seguida, em “Extrato de Pagamento”.

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Em seguida, clicar no mês que aparece (por padrão, aparecem somente as duas últimas competências, mas é possível visualizar as anteriores também). Na tabela que aparece, irá constar o possível valor do desconto, se houver.

Como pedir o ressarcimento?

A devolução dos valores é feita diretamente pela entidade. É preciso entrar em contato através do telefone 0800, que aparece ao lado do nome da entidade no seu contracheque.

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Também é importante que seja registrada denúncia sobre descontos não autorizados de associações ou entidades no Portal do Consumidor (www.consumidor.gov.br/) e na Ouvidoria do INSS, através da Plataforma Fala BR (falabr.cgu.gov.br/web/home).

Como pedir a exclusão do desconto?

O pedido é feito de forma automática pelo Meu INSS

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  • Acesse o Meu INSS com login e senha.
  • Na página inicial selecione Novo pedido.
  • No campo de busca (onde tem a lupa) escreva Excluir mensalidade.
  • Vão aparecer opções, selecione Excluir mensalidade de associação ou sindicato no benefício.
  • Clique em Atualizar para conferir e atualizar seus dados, se necessário.
  • Após atualizar os dados, selecione Avançar.
  • Leia as instruções e escolha Avançar.
  • Informe os dados solicitados e clique em Avançar.
  • Anexe os documentos (se for necessário) e vá em Avançar.
  • Selecione a agência de relacionamento com o INSS e escolha Avançar.
  • Confira os dados informados no requerimento.
  • Clique em Declaro que li e concordo com as informações acima e clique em Avançar.

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