O mundo corporativo atual exige que as empresas tenham uma clara visão do mercado e das suas próprias características. Dessa forma, é possível adquirir um diferencial competitivo, por exemplo.
Apesar de simples, essa ferramenta é muito útil e faz toda a diferença no estudo de mercado e elaboração das melhores estratégias para atingir os objetivos empresariais.
Neste artigo, você vai encontrar o que é a análise SWOT e quais são os fatores analisados, seus benefícios e o passo a passo para fazer a sua análise.
Segue a leitura!
O que é análise SWOT
A análise SWOT é uma matriz que identifica as forças (strengths), fraquezas (weaknesses), oportunidades (opportunities) e ameaças (threats) de um negócio.
O objetivo é fazer um diagnóstico baseado na influência do ambiente interno e externo nos resultados da empresa. Ao cruzar essas informações, é possível entender a atual situação do negócio, reduzir riscos e definir ações de melhorias para cada setor.
Essa ferramenta foi desenvolvida na década de 60 por Albert Humphrey, consultor empresarial da Universidade de Stanford. Ao longo dos anos, a técnica passou por diversas adaptações e hoje é utilizada por organizações de todo o mundo.
A seguir, vamos compreender melhor cada um dos quatro fatores analisados na SWOT.
Fatores analisados na matriz SWOT
Fatores internos
Os fatores do ambiente interno são aqueles que dependem da empresa e podem ser controlados por ela.
● Forças: são os pontos fortes, vantagens e tudo que faz o seu negócio se destacar de forma positiva. Isso pode incluir:
➔ Seus melhores produtos e serviços;
➔ Recursos;
➔ Diferenciais competitivos;
➔ Relacionamentos estratégicos no mercado;
➔ Habilidades e competências dos colaboradores;
➔ Localização privilegiada.
● Fraquezas: são os pontos fracos, desvantagens e tudo que pode prejudicar o andamento dos negócios ou interferir negativamente nos objetivos. As fraquezas podem ser:
➔ Processos falhos;
➔ Setores com baixo desempenho;
➔ Matéria-prima escassa ou de baixa qualidade;
➔ Equipe pouco qualificada;
➔ Falta de recursos;
➔ Desvantagens em relação aos concorrentes;
➔ Localização pouco acessível.
Fatores externos
Os fatores do ambiente externo são aqueles que influenciam o negócio, mas não podem ser controlados. Mesmo assim, esses fatores devem ser monitorados.
● Oportunidades: são as situações e características do mercado que impactam positivamente a empresa e podem ser aproveitadas. Alguns exemplos de oportunidades são:
➔ Surgimento de novas tecnologias;
➔ Economia favorável;
➔ Eventos ou datas comemorativas no mesmo segmento;
➔ Tendências de mercado;
➔ Possibilidades de investimento.
● Ameaças: são as situações e características do mercado que têm influência negativa sobre a empresa e seus resultados. As ameaças podem ser:
➔ Catástrofes naturais;
➔ Novos e/ou maiores concorrentes;
➔ Escassez de mão de obra qualificada;
➔ Mudanças na legislação que afetam o segmento;
➔ Aumento do preço de insumos;
➔ Crise econômica;
➔ Mudanças nos hábitos de consumo do público-alvo.
Benefícios da análise SWOT
A SWOT traz diversos benefícios para o desenvolvimento de um negócio, como, por exemplo:
● Orienta um planejamento estratégico mais assertivo;
● Ajuda a definir prioridades de atuação;
● Traz insights para a resolução de problemas;
● Fornece uma visão geral do mercado e da empresa;
● Facilita a criação de um diferencial competitivo;
● Auxilia na exploração de novas oportunidade de mercado;
● Promove integração dos colaboradores;
● É uma ferramenta simples e que não demanda muitos recursos.
Como fazer análise SWOT
1. Crie a matriz e preencha com os fatores internos e externos
Identifique as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças do seu negócio e organize todos os itens em uma matriz 2x2 (como na figura abaixo). A tabela vai ajudar na visualização das informações.
Nesse momento, é importante fazer um brainstorming com os colaboradores da empresa para que todos possam acrescentar seus pontos de vista e levantar dados relevantes.
Seja realista e evite listas muito extensas. O ideal é resumir as informações e organizá-las em forma de tópicos sucintos e em ordem de relevância.
Referência: https://rockcontent.com/br/wp-content/uploads/sites/2/2021/02/swot-1.png
2. Faça uma análise individual
Depois de elencar todos os fatores, analise, individualmente, cada um dos quatro quadrantes da matriz SWOT. Basicamente, é preciso entender:
● Como potencializar as forças;
● Como corrigir ou melhorar as fraquezas;
● Como aproveitar as oportunidades;
● Como minimizar as ameaças.
3. Combine as informações
Os fatores da matriz SWOT também influenciam uns aos outros. Portanto, além da análise individual, também deve-se combinar as informações para traçar melhores estratégias. Faça as seguintes perguntas:
● Quais forças podem ajudar a maximizar cada oportunidade?
● Quais fraquezas podem ser corrigidas para reduzir os impactos das ameaças?
● Quais forças podem ajudar a corrigir as fraquezas?
● Quais fraquezas atrapalham cada oportunidade?
4. Elabore um plano de ação
Após a análise individual e o cruzamento de informações, é hora de elaborar um plano de ação.
Os dados obtidos na análise SWOT vão te ajudar a entender quais problemas precisam ser resolvidos, quais ações devem ser priorizadas e quais estratégias serão implementadas na empresa.
Com esse planejamento, é possível tirar as ideias do papel e executá-las com mais segurança. Lembre-se de que o plano de ação deve conter metas reais, tangíveis e mensuráveis.
5. Acompanhe os resultados
De nada adianta esse trabalho sem o acompanhamento dos resultados, não é?
Por isso, não deixe de ter métricas e indicadores de performance para compreender como as ações implementadas a partir da matriz SWOT estão impactando o seu negócio.
A análise SWOT é uma ferramenta poderosa e pode ser utilizada em empresas de todos os tamanhos e segmentos. Além de simples, a técnica tem resultados rápidos e efetivos para a gestão.
Aproveite as dicas e não deixe de envolver seus parceiros e colaboradores nesse processo!
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