O Departamento de Transporte dos Estados Unidos abriu uma investigação sobre a Delta Airlines devido às recentes interrupções de voos.A informação foi confirmada pelo secretário de Transportes, Pete Buttigieg em uma rede social.“Todos os passageiros das companhias aéreas têm o direito de ser tratados de forma justa, e garantirei que esse direito seja respeitado”, disse Buttigieg.A companhia aérea tenta retomar o serviço normal cinco dias após um apagão cibernético que afetou vários países por conta de um problema na empresa de segurança cibernética CrowdStrike.A Delta cancelou mais de 400 voos na terça-feira de manhã, o maior número entre todas as grandes companhias aéreas, de acordo com o site de rastreamento de voos FlightAware, aponta reportagem da ABC News. A companhia aérea com o segundo maior número de cancelamentos na terça-feira cancelou apenas 55 voos, diz o FlightAware.A interrupção do CrowdStrike na sexta-feira prejudicou serviços em companhias aéreas e empresas de vários segmentos em vários paísesMilhares de voos foram cancelados por diversas companhias aéreas na sexta-feira, mas muitas empresas limitaram as interrupções nos dias seguintes.Em uma declaração à ABC News na terça-feira, a Delta disse que está cooperando totalmente com a investigação.“Continuamos totalmente focados em restaurar nossa operação após a atualização defeituosa do Windows do fornecedor de segurança cibernética CrowdStrike ter tornado os sistemas de Tecnologia da Informação (TI) em todo o mundo inoperantes. Em toda a nossa operação, as equipes da Delta estão trabalhando incansavelmente para cuidar e consertar os problemas dos clientes afetados por atrasos e cancelamentos, enquanto trabalhamos para restaurar o serviço confiável e pontual que eles esperam da Delta”, disse a empresa.A interrupção, que afetou clientes da CrowdStrike que usam sistemas operacionais Windows, interrompeu um sistema crítico que garante que cada voo tenha uma tripulação completa, disse a empresa.“Mais da metade dos sistemas de TI da Delta no mundo são baseados em Windows. O erro CrowdStrike exigiu que as equipes de TI da Delta reparassem e reinicializassem manualmente cada um dos sistemas afetados, com tempo adicional necessário para que os aplicativos sincronizassem e começassem a se comunicar entre si”, disse a empresa.
