O TJ-RJ (Tribunal de Justiça do Rio de Janeiro) determinou que as empresas de ônibus Transportes Paranapuan e Viação Nossa Senhora de Lourdes precisarão melhorar, com urgência, os serviços prestados aos passageiros. As linhas 328 (Bananal x Castelo), 322 (Ribeira x Castelo), 634 (Freguesia x Saens Peña) e 910 (Bananal x Madureira) terão que ser readequadas, sob a pena de multa de R$ 10 mil. Contra as empresas há denúncias de falta das luzes de ré e freio em alguns ônibus, pneus carecas, extintores de incêndio avariados, falta de limpeza e dedetização, dispositivos de acessibilidade quebrados, mau estado dos bancos, entre outras. A empresa Paranapuan é responsável pelos ônibus da linha 328. Um deles caiu de um viaduto na avenida Brasil, na zona norte da cidade, no dia 2 de abril deste ano. Nove pessoas morreram e 11 ficaram feridas.
