'Queda do Facebook é falha técnica grave', diz professor da FGV
Problemas nos servidores da rede social e o Dia de Ação de Graças, data celebrada pelos norte-americanos, podem ter relação com o caso
Tecnologia e Ciência|Pablo Marques, do R7
O Facebook e o Instagram passam por uma instabilidade desde a manhã desta quinta-feira (28). Usuários no Brasil, nos EUA e em vários países na Europa enfrentam dificuldades para acessar seus perfis e fazer novas postagens.
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Segundo o professor da FGV-RJ e especialistas em tecnologia e inovação Arthur Igreja, a queda da rede social pode ser um reflexo de outras falhas registradas neste ano.
"Se for repetir o padrão das últimas três panes, existe um problema de infraestrutura de servidores, que são compartilhados entre Facebook, Instagram e outros aplicativos. Essa é uma falha técnica grave", explica o professor.
O feriado de Ação de Graças, nos EUA, também pode ter relação com a dificuldades de acesso dos usuários.
"Essa é uma importante data para compras nos EUA e pode ter influenciado na queda do serviço. São nesses momentos que os sistemas são mais exigidos", afirma Igreja.
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Segundo o site Downdetector, que monitora o funcionamento de diversas plataformas, a falha afetou massivamente os usuários norte-americanos.
Os usuários que tentaram acessar seus perfis nesta quinta-feira receberam uma mensagem informado sobre uma manutenção na plataforma. O professor considera essa medida incomum.
"Fazer uma atualização de sistema no Dia de Ação de Graças é muito estranho, pois é um feriado absurdamente importante nos EUA", explica o especialista.
O professor alerta para o risco de ter os dados vazados nessa situação. "Quando acontecem falhas dessa natureza, normalmente, é nesse momento que o servidor fica mais fragilizado e pode acontecer roubo de dados", afirma Igreja. "O usuário final não tem o que fazer, apenas esperar", completa.
Procurado pelo R7, a Facebook enviou o seguinte posicionamento:
"Mais cedo, um problema na nossa central de sistemas de software fez com que as pessoas tivessem problemas em acessar a família de apps do Facebook. Rapidamente investigamos a causa e já começamos a restaurar o acesso aos serviços. Estamos monitorando até a questão ser resolvida completamente. Pedimos desculpas pelo inconveniente"