Brasil|Do R7
Apesar de uma lei garantir aos consumidores o direito de mudar de operadora de telefonia celular, os usuários enfrentam muitas dificuldades para realizar essa mudança. De acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), o cliente tem o direito de fazer o desbloqueio a qualquer momento, mas este é um dever da operadora, e não da loja revendedora.
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