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Patrulha do Consumidor: cliente paga R$ 17 mil e recebe móveis planejados com atraso e defeitos

Depois de 1 ano e 2 meses tentando resolver o impasse, o homem acionou a equipe da Patrulha do Consumidor

Balanço Geral DF|Do R7

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Um consumidor do Distrito Federal conseguiu reembolso após pagar mais de R$ 17 mil por móveis planejados que não foram entregues conforme o combinado. Depois de 1 ano e 2 meses de espera, ele decidiu buscar ajuda da Patrulha do Consumidor para tentar resolver o problema.

Segundo o cliente, Jairo Jenes Solano, houve atrasos na entrega e defeitos nos móveis instalados. Após as negociações, a empresa reconheceu as falhas e aceitou devolver o valor pago.

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